倉庫サービスの保管期間に関するご案内

2018年12月3日


BOOTH事務局です。
BOOTHが提供しております倉庫サービスにおいての、保管期間に関してご案内いたします。

従来、BOOTHでの倉庫サービスでは、
保管期間を設けず、在庫がある限りは実質無期限でオーナー様の商品をお預かりしておりました。
倉庫サービスの提供にあたっては、業務改善や倉庫拡大を通して、日々増加するオーナー様からの商品入荷作業を行っておりましたが、
想定を大きく超えるペースでの入荷数増加のため、高品質なサービスを提供することが難しくなってきており、
入荷やお預かりしている商品のご返送にお時間をいただいてしまうケースが増えつつあります。

このような課題を解決するため、
この度オーナー様の商品をお預かりする期間に条件付きでの期限を設けさせていただくこととなりました。

期限は、「商品が最後に購入されてから半年間」となります。
コンスタントに購入されている商品は対象とはならず、しばらく在庫に動きのない商品についてのみ対象とさせていただきます。
誠に勝手ではございますが、倉庫サービスの持続的な運営のため、ご理解ご協力をいただけますと幸いです。

以下詳細となります。


■お預かり期間につきまして
最終出荷日の月末締めから半年間がお預かり可能な期間となります。

そのため、現在倉庫にお預かりいただいている商品で、
最終出荷日の月末を締め日として、半年以上出荷がなされていない商品に関しましては、
誠に勝手ながら、2019年2月1日(金)より随時、オーナー様のご住所へ着払い返送、
または、ご希望があれば倉庫にて廃棄処分を承らせていただきます。

なお、半年以内に出荷がされている商品につきましては
引き続き倉庫へお預かりいただくことが可能ですのでご安心ください。
※倉庫保管料が発生した際には保管料チケットのご購入をお忘れのないようお願いいたします。

■対象期間につきまして
対象期間:2018年8月以降1度も出荷がされていない
返送時期:2019年2月1日(金)以降順次

対象期間:2018年9月以降1度も出荷がされていない
返送時期:2019年3月1日(金)以降順次

対象期間:2018年10月以降1度も出荷がされていない
返送時期:2019年4月1日(月)以降順次

倉庫保管料をお支払いいただいている場合でも対象となりますので
あらかじめご了承いただきますようお願いいたします。

なお、お預かりいただいている商品の廃棄をご希望の場合は
以下ヘルプをご確認の上、返送対象時期の1週間前までにお申込みをしていただきますようお願いいたします。

■倉庫に保管している商品を廃棄することはできますか?
https://booth.pixiv.help/hc/ja/articles/360011201193

オーナー様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願いいたします。
今後ともBOOTHを何卒よろしくお願いいたします。