【復旧】決済の不具合のお詫びとカードによるpixivcobanチャージに失敗するユーザーへのお願い

2024年8月1日

BOOTH事務局です。
BOOTHをご利用いただきありがとうございます。

2024年8月1日(木) 12:00 頃より、以下の決済が一部正常に行えないシステム不具合が発生しておりました。

  • クレジットカードを利用した決済 (2024年8月1日(木) 15:20 復旧済み)
  • pixivcobanにおけるカード決済(2024年8月1日(木) 20:48 復旧済み)

2024年8月1日(木)12:00以降に新規にクレジットカード情報を登録された方へのお願い

上記システム不具合により、pixivcoban上で正常にクレジットカード情報が登録されなかった可能性がございます。

大変お手数ですが、pixivcobanのチャージ時に「エラーが発生しました」という表示がされた場合は、お支払い方法画面「カードを編集」より登録済みのカード情報を削除のうえ、改めてカード情報を登録し直していただきますようお願いいたします。

このたびはご迷惑をおかけし申し訳ございません。
何卒よろしくお願いいたします。