【お買い物ガイド】
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ご覧いただきありがとうございます。 トラブル防止のため、以下の注意点確認をお願いします。 ※金属アレルギー対応等のオプション説明もページ下にまとめています。
【ご購入前の注意点 】
◆一点ずつ丁寧な製作を心掛けておりますが、ハンドメイド作品のため既製品のように「完璧」を求める方は購入をお控えください。 ・自然素材を使った作品は、案内写真と完全に同一ではありません。 ・天然石、花材は左右バランスや大きさが微妙に違ったり、内包物(石の中の小さな黒い点等)が入る場合もあります。 ◆ご使用の端末や閲覧環境、撮影の光加減で実際の作品イメージと多少異なる場合もあります。 ◆お支払い後のキャンセル、返金およびお客様都合の返品・交換は承っておりません。 ・お届けする作品の画像を確認してから申込みたい方は【セミオーダー】をご利用ください。※入金前に完成画像を確認可能。詳細は下記を参照。 【セミオーダー】 https://monofactory.booth.pm/items/2584801 ◆サイズ変更、作品の一部内容変更もオプションorセミオーダーにて対応。メッセージでも可能ですが、ご注文完了前(入金前)にご連絡ください。※すぐ発送できる在庫があった場合、こちらでサイズ調整希望のメール確認前に発送準備を終えてしまう可能性があります。 ◆一部作品はお支払い完了後の作製となり、発送まで少々お時間を頂いております。※作品案内ページに記載あり。 ・残念なことですが、ご注文後に無断キャンセルされる方がごく一部におられる事から、入金完了通知の到着後に仕上げor作製準備に入らせていただいております。 ◆不備等がなければ原則こちらからのメッセージは発送通知のみです。 ◆梱包材の一部にはリサイクル品を使用する場合もあります。気になる方は事前にご相談いただければ対応いたします。
【発送関連の注意点】
◇基本的にクリックポスト(追跡有／ポスト投函)全国一律185円で発送。 ・定形外郵便で可能な場合も『追跡有』発送が出来るクリックポストを採用していますが、厚さと重さの関係で定形外郵便やレターパック発送になる場合もございます。 ※少しでも安い普通郵便が良い、追跡無しでも良いという方はお手数ですが個別にご相談ください<(_ _)> ※イベント参加時は匿名配送が基本の場合もあります。 ◇匿名での配送はあんしんBOOTHパックであれば可能。詳しくは下記をご覧ください。 【あんしんBOOTHパック／匿名配送】 https://monofactory.booth.pm/items/4023694 【発送オプション】 https://monofactory.booth.pm/items/2606350 ◇発送までの目安は土日祝日(発送お休み)を除いた日数です。 ・不備等を除き、通常はご入金反映から7日以内に発送。早ければ2～3日で発送できますが、不測の事態などの予備日数を含んでいます。 ※発送日は『到着日』ではありませんのでご注意ください。 ◇ＧＷ／夏季休暇／年末年始など大型連休について。 ・通常より発送が遅れる時期はトップページ【お知らせ】で告知します。 ◇発送先の住所、氏名に間違いが無いか、事前によくご確認ください。 ・住所不備(BOOTH登録のご住所・建物名省略・名字の相違など)や保管期間を過ぎて返送されて来た場合など、お客様側の不都合による再発送の送料は実費負担とさせていただきます。 ・お届け先の表札と宛名の名字が違うと返送される場合もあります。一時的な下宿や同居の場合は宛先に「○○様方」を付けるなどの対処をお願いします。※当方の不備以外での返品・返金対応はお断りしています。 ◇いずれの発送方法でも配送時の事故や破損、配達後の盗難などは責任を負いかねます。 ・保障の無い発送方法では下記対応が限界です。ご容赦ください。 [追跡サービス]++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ 有：追跡番号で現状確認後に、担当支店等への問い合わせをお勧めします。 無：発送日時、担当郵便局等の情報提供は可能です。 ++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ ◇どうしても不安な方は紛失や破損保障の付いた簡易書留やゆうパックでの発送をご検討ください。 ※追加料金がかかります。厚さと重量により送料が異なるため個別対応。メッセージにてご相談か【発送オプション】をご覧ください。 ◇発送は日本国内のみ。国外への配送はBOOTH提携サービス(転送)をご利用ください。
【作品到着後の注意点】
◆作業中は布手袋等を装着。喫煙、動物飼育はしておりません。 ・梱包時にわずかな指紋・ホコリ等がついてしまう可能性はあります。 ◆初期不良以外の返品、交換、返金は基本的に受付不可ですが、まずはご相談を。なるべく到着or開封時の写真を撮っておいてください。 ※写真があれば必ず返品等を承れる確約ではありません。どうかご留意ください。 ・発送完了メール後、２週間以内にご連絡くださいませ。それ以降では対応しかねますので、商品到着後はすぐに開封し、中身の確認をお願い致します。 ・配送中のガラス瓶破損や作品の劣化など、保障が無い発送方法では対応しかねる場合もあります。 ◆ご注文と違う作品が届いた場合は、子細確認の上で交換対応させて頂きたく思います。 ・お手数ですが到着後の写真をメール添付いただく等、できる限りでのご協力をお願い申し上げます。滅多にない事とは思いますが、なりすまし被害防止の意味合いもありますのでご理解のほど、宜しくお願いします。こちらの手違い内容を確認後、なるべく早急に再送させていただきます。 ※BOOTH注文履歴に間違いの無い『お客様側のご注文間違い』だった場合、交換や再送対応はできません。 ◆強い衝撃を与えると破損する可能性がございます。お取り扱いには十分にお気をつけください。 ・種類ごとの詳細は作品ページと同梱する作品案内に記載しています。 ・細かいパーツの作品は小さなお子さまの手の届かない場所で管理をお願いいたします。
【その他・補足】
◇ショップ側で領収書の発行はしておりません。 ・欲しいという方はBOOTH側「よくある質問」の参照をお願いします。 ◇在庫の補充は「入荷お知らせメールを受け取る」の登録件数を参考にしています。ご希望作品があれば登録をお願いいたします。 ◇既存シリーズの新作は同じページ内にUPします。一時的に新作だけ集めたページをUPした際は、フォロワー様にも通知が行きます。 ※新作が多い月のみUPする予定。 ◇転売目的での作品ご購入はどうかおやめください。 Do not repost my work without permission. Not for resale. 請勿無斷轉載或拍賣轉售 ・当ショップ内画像の無断転載、自作発言もお断りいたします。 ・インターネットオークション、フリマアプリ等による営利目的の転売を禁止します。 購入品のSNS掲載はとても嬉しいです…！！(*'ω'*) ++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ ご一読いただき、ありがとうございました！ お気に召した作品がありましたら是非ご検討ください。 他に気になる点があれば、お気軽にご質問くださいませ。 ++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ ◆以下はオプションやリクエストの案内です。 発送方法の変更、金属アレルギー対応、セミオーダー含むリクエストについて、ご興味ある方はどうぞ。
《オプション関連》
◇オプションによる『レターパックライト』『レターパック』変更について。 ・作品により、オプションで追加できる場合があります。その際は本来の発送料金との差額をオプション代金としています(合計すると通常料金と同等になります) ・レターパックは追跡サービス有り、損害賠償無しが共通。ライトは受取り無しのポスト投函。※オプションは追加料金がかかります。各自のお好みで選択してください。 ◆厚みのある品は発送方法が選べない場合も有ります。 ・基本的に各作品ページにないオプションは、その品では使えないオプションの可能性大です。(例)厚みがありレターパック発送となった品は簡易書留不可。 ※梱包した状態の厚みで算出しています。破損を防ぐための梱包は省略できません。 ◇金属アレルギーの方にはパーツ変更で対応しております。 ※すべての金属アレルギー対応(アレルギーフリー)保証ではありません。 ・樹脂、サージカルステンレス(316L)、ニッケルフリーなど。オプション項目になくても仕入れ可能な場合も有り。お気軽にご相談ください。※追加料金がかかる可能性高めです<(_ _)> ・ストラップ等の金具変更や、金属無し(ロンデル等)のブレスレットもＯＫ。 ・希望内容によりセミオーダーでも受付けております。
《リクエスト関連》
◆現在の作製ジャンル【アクナイ、とうらぶ、鬼滅、FGO、キンスレetc.】 ・上記ジャンルはキャラリク受付中。何を作るか等の詳細は承れませんが、検討・試作の参考にさせていただきます。 ◇既存品の一部パーツ変更した品が欲しい場合は【セミオーダー】をご利用ください。 ・素材のカラーや種類により多少値段の変動はありますが可能です。 ※リクエストやセミオーダーは「必ず作る」「希望価格」の確約はしておりません。また、僭越ながら最低限のマナーが守られていない問い合わせ／申込みには対応しかねる場合もございます。どうか予めご了承の上でお願い致します。