【よくある質問】 Q.送り先住所を間違えた。 A.匿名配送を利用している為こちらで変更は出来ません。booth運営にお問い合わせください。 Q.同じ本を二冊購入してしまった。 A.こちらでキャンセル処理は出来ない仕様になっております。booth運営へお問い合わせください。 Q.いつ頃発送されますか？ A.ご注文頂いた商品は１ヶ月以内に発送しております。なるべく早くの発送を心がけてはいますが、注文が多い時期には数週間ほどお時間頂いてしまう場合がございます。個人で梱包発送作業をしている為、ご理解頂ければ幸いです。 また、複数ご注文頂いている際、発送順が前後する場合がございます。 併せてbooth運営のよくある質問ページもご確認いただければ幸いです。 【商品の不備等に関して】 ◆異なる商品が届いた、商品が不足している、破損している場合等は、お手数おかけして大変申し訳ありませんがご連絡ください。 その際は極力届いた状態のまま、封筒等も破棄せず保管の程よろしくお願い致します。 なお、商品到着後１週間以上経っての商品破損(ページ折れ、角の潰れ等)の返品交換はお断りしておりますので、誠に申し訳ありませんがご了承の程よろしくお願い致します。 【商品が届かない等に関して】 ◆発送完了通知が届いた後、10日以上経っても商品が届かない場合は配送ミスの可能性がありますのでご連絡ください。(災害等により遅延する場合はございます) 尚、発送から１ヶ月以上経ったご注文に関しては誠に申し訳ありませんが対応外とさせて頂きます。何卒お早めの商品確認をよろしくお願い致します。 【返送されてきた商品について】 ◆お届け先住所の不備等で商品がこちらに返送された場合、ご購入者様側で送料＋梱包費50円をご負担いただいた上で再発送いたします。 尚、問い合わせにご返信いただけないまま半年が経過した場合、誠に申し訳ありませんが以降の再発送手続きは対応外とさせて頂きます。ご理解の程よろしくお願い致します。 ほんわか