「これ、やっといて」のズレを減らす 作業指示シートのつくり方 作業を頼む人と、作業する人の「思い違い」を減らすためのA4 PDFです。 現場では、ちょっとした作業ほど、 「これ、やっといて」 「いい感じに」 「前と同じように」 「なるべく早く」 で進みがちです。 でも実際には、 ・何をするのか ・どこまでやれば完了なのか ・何を使っていいのか ・何をしてはいけないのか ・いつ確認すればいいのか が人によってズレることがあります。 このPDFでは、作業を頼む前に書くべき内容を、できるだけわかりやすくまとめました。 細かい手順書を作るためのものではありません。 ズレたら困る部分だけを、作業前にそろえるための紙です。 最後のページは、印刷して使える作業指示シートになっています。 コピーして、バリ取り、材料準備、洗浄、検査補助、片付け、手待ち時の作業など、いろいろな作業に使い回せます。 内容 全7ページ 1ページ目：なぜ紙に書くのか 口頭だけで起きやすいズレと、紙に書くことで変わることをまとめています。 2ページ目：まず書く5つ 「何をする」「どこまで」「守ること」「使うもの」「いつ見る」の5項目を説明しています。 3ページ目：依頼者が書くこと 頼む側が、作業者に伝えるべきことを具体例つきでまとめています。 4ページ目：作業者が見ること・書くこと 作業前に確認すること、止めるべき場面、作業後に書くことをまとめています。 5ページ目：よくある作業の書き方例 材料準備、洗浄、検査補助、片付け、手待ち時の作業の書き方例を載せています。 6ページ目：作業指示シートの記入例 バリ取りを頼む場合の記入例です。どのくらい書けばよいかの参考にできます。 7ページ目：作業指示シート コピーして全作業に使い回せる、A4印刷用の記入シートです。 こんな場面で使えます ・口頭指示だけだと伝わりにくい作業 ・作業の仕上がり基準を先にそろえたいとき ・途中確認のタイミングを決めておきたいとき ・応援作業を頼むとき ・別の人へ作業を引き継ぐとき ・材料準備、洗浄、検査補助、片付けなどを頼むとき ・「言った／聞いてない」を減らしたいとき このPDFで大事にしていること 全部を細かく書く必要はありません。 大事なのは、ズレたら困るところだけ先に書くことです。 ・数量 ・完了の状態 ・やってはいけないこと ・使ってよいもの ・最初に見せる数 ここだけでも書いておくと、作業前に確認しやすくなります。 紙に書く目的は、あとで責めるためではありません。 作業前にズレを見つけるためです。 向いている人 ・作業を頼むことが多い人 ・口頭指示でズレが出やすい現場 ・作業前に完了条件をそろえたい人 ・依頼者と作業者の確認を紙で残したい人 ・現場で使えるシンプルな指示書が欲しい人 向いていない人 ・すでに使いやすい社内指示書がある人 ・紙に書く運用をしたくない人 ・工程管理システムや生産管理ソフトを探している人 ・細かい作業手順書を自動で作りたい人 ファイル形式 PDF形式 A4印刷向け 全7ページ 最後のページをコピーして、作業ごとに記入して使う想定です。