民泊・無人宿泊施設・小規模ホテルのゲスト対応で、こんな時間を使っていませんか？ ・同じ案内を毎回書き直す ・外国語の返信を、その都度翻訳する ・騒音や設備トラブルのとき、言い方に迷う ・スタッフごとに返信のトーンがばらつく YADO RELAYは、施設情報を一度登録し、「場面」と「言語」を選ぶだけで返信文を作れる、ブラウザ型のメッセージアシスタントです。 生成された文章は自由に編集でき、1言語だけでも、5言語まとめてもコピーできます。施設情報は端末のブラウザ内にだけ保存され、外部サーバーへの送信機能はありません。 【対応言語】 ・日本語 ・英語 ・韓国語 ・繁体字中国語 ・簡体字中国語 【収録41場面】 ■ 予約前 6場面 空室問い合わせ、予約確定、宿泊人数、値引き依頼、予約辞退、ペット同伴 ■ 到着前 9場面 駐車場、到着予定時刻、最寄り駅からの道順、前日案内、荷物預かり、早めのチェックイン可・不可、深夜到着、セルフチェックイン ■ 滞在中 5場面 チェックイン後の歓迎、Wi-Fi、タオル・備品、ごみ、周辺のお店 ■ ルール 4場面 騒音への初回注意・再注意、禁煙、未登録ゲスト ■ チェックアウト 7場面 前日案内、レイトチェックアウト不可、退室遅延、お礼とレビュー依頼、忘れ物、高評価・低評価レビューへの返信 ■ トラブル 10場面 セルフチェックイン不可、部屋の準備遅延、エアコン、給湯、停電、鍵紛失、クレーム一次回答、修理入室、キャンセル・返金、緊急時 【主な機能】 ・施設情報の自動差し込み ・41場面の検索、カテゴリ絞り込み ・お気に入り保存 ・5言語のワンタップ切り替え ・生成文の直接編集 ・1言語コピー、5言語一括コピー ・施設設定の書き出し、別端末への読み込み ・パソコン、スマートフォン対応 【動作環境】 ChromeまたはEdgeの最新版を推奨。Safariなどでも動作しますが、端末のセキュリティ設定により保存・コピーが制限される場合があります。 インストール、インターネット接続、ChatGPT、APIキーは不要です。 【お届けするファイル】 ・YADO RELAYツール本体 ・使い方ガイドPDF（6ページ） ・最初にお読みください ・利用許諾 【使い方】 1. ダウンロードしたZIPを展開 2. 「index.html」をダブルクリック 3. 施設情報を登録 4. 場面と言語を選び、確認してコピー 【大切な注意】 本商品は返信作成を補助する一般的なツールです。送信前に、施設の実際のルール、予約情報、予約サイトの規約、適用される法令に合っているか必ず確認してください。返金、損害、退去、緊急時などは本商品だけで判断せず、各サービスの正式な手順に従ってください。 文面は実務で使いやすい丁寧なトーンに整えていますが、翻訳・効果・適法性を保証するものではありません。固有名詞や施設独自の情報は、運営者が最終確認してください。 【ライセンス】 正規購入者本人または購入法人が運営・管理する宿泊施設で利用できます。作成したメッセージは自施設のゲスト対応に商用利用できます。 本商品または収録文面の配布、共有、公開、転載、再販売、再許諾は禁止です。詳細は同梱のLICENSE.txtをご確認ください。 【関連商品】 ・無料お試し版（6場面・30通） https://yado-relay.booth.pm/items/8824747 ・YADO TURNとのセット版 https://yado-relay.booth.pm/items/8824749 【サポート時に確認すること】 不具合のお問い合わせでは、利用端末、ブラウザ名、起きている操作、表示内容のスクリーンショットをご用意ください。施設住所、暗証番号、Wi-Fiパスワード、予約者情報などの機密情報は送らないでください。