商品説明

「お客様になんて返せばいいか分からない…」 「営業っぽくなりすぎない文章を送りたい…」 そんな夜のお店の接客を助ける、LINE・DM返信テンプレート集です。 BAR・居酒屋・ラウンジ・スナックなどで使える返信文を、10場面×各10例、合計100種類収録しました。 【収録内容】 ・来店後のお礼 ・予約受付、予約確認 ・遅刻、当日キャンセル対応 ・自然な営業DM ・久しぶりのお客様への連絡 ・イベント、誕生日の案内 ・クレーム、トラブル対応 ・求人応募、面接対応 ・会話を自然に続ける返信 ・断り方、距離を置きたいときの返信 文章をコピーして、【お名前】【日付】【時間】【店名】などを変更するだけですぐに使えます。 営業感を抑えた自然な文章から、丁寧な予約対応、クレーム対応まで幅広く収録しています。 【こんな方におすすめ】 ・返信を考えるのに時間がかかる ・営業DMの文章が毎回同じになる ・お客様との会話が続かない ・失礼にならない断り方が分からない ・新人スタッフ用の返信例が欲しい ・接客LINEやDMの対応を効率化したい 【商品内容】 ・PDF形式 ・全34ページ ・返信テンプレート100種類 ・スマートフォン閲覧対応 購入後、PDFファイルをすぐにダウンロードできます。 【ご利用について】 購入者ご本人の店舗・業務でご利用いただけます。 文章は、お店の雰囲気や相手との関係に合わせて調整してご使用ください。 本商品の再配布・転売・共有・文章をまとめた商品の販売は禁止しております。 迷わず送れて、接客が少しラクになる返信テンプレート集です。