新規のお客様は来てくれるのに、2回目につながらない。 再来店の連絡を送りたいけれど、文面を考えるたびに手が止まる。しつこく思われそうで、結局送れない——。 このキットは、「来てくれたお客様へ、来店後に送る連絡」だけに絞ったテンプレートセットです。 来店当日 → 数日後 → 付け替え時期 → しばらく間が空いた頃、という時間軸で文例を並べ、「いつ・誰に・何を送るか」を管理するシートと、店頭で使うカードまでをひとまとめにしました。 姉妹品「予約・集客スターターキット」が、SNS投稿で新しいお客様に見つけてもらうための道具なら、こちらは来てくれたお客様にもう一度思い出してもらうための道具です（用途の違いの説明であり、効果を示す表現ではありません）。 ■ こんな場面で使うものです ・来店当日〜翌日に、短いお礼を送りたいとき ・数日後、仕上がりの様子をうかがいたいとき ・店頭で、次回予約の声かけを自然にしたいとき ・付け替え時期が近づいたお客様に、案内を送るとき ・口コミをお願いしたいが、言い方とルールが不安なとき ・誕生日・季節のごあいさつを送るとき ・しばらく来ていないお客様に、負担をかけず連絡したいとき ■ 文例集の構成（全36例） 1. 来店当日〜翌日のお礼：3例 2. 数日後の様子うかがい：3例 3. 次回予約の声かけ（店頭・施術中）：4例 4. 次回予約の案内（LINE／DM）：4例 5. 口コミ依頼（特典連動なし・評価指定なし）：5例 6. 口コミへの返信：3例 7. 誕生日・季節のDM：5例 8. 久しぶりのお客様への連絡：4例 9. 紹介のお礼・お願い：2例 10. 送らない判断・締めの文：3例 各文例に「送るタイミング」と「送り先（LINE個別／一斉配信／DM／店頭の声かけ）」を付けています。書き換える箇所は［ ］で示しています。 正直にお伝えすると、文例の「数」だけで見れば、もっと多くの文例を収録した商品は他にもあります。このキットは数ではなく、送るタイミングの設計・管理シート・店頭カード・口コミルールの安全設計を一体にした構成に価値を置いています。 ■ スターターキットとの違い 【予約・集客スターターキット（姉妹品）】対象場面：SNS投稿（不特定多数向けの発信）／文章の軸：場面別（空き・キャンセル・キャンペーン等）／デザイン：投稿用5種／管理の道具：なし 【リピート促進キット（本商品）】対象場面：来店後の個別連絡（既存のお客様向け）／文章の軸：時間軸（当日→数日後→付け替え前→間が空いた頃）／デザイン：店頭・添付用4種（QR枠・目安記入欄つき）／管理の道具：来店サイクル管理シート（CSV） 文例の重複：なし（全て新規制作） スターターキットをお持ちの方も、文例が重なることはありません。どちらか一方だけでも完結する構成です。 ■ 口コミの依頼について（大切な注意） 口コミの依頼には、プラットフォームのルールがあります。Googleのポリシーでは、口コミと引き換えの割引・特典の提供、評価（星の数）や内容の指定、肯定的な口コミだけを選んで募ること、その場での強要が禁止されています。 本キットの口コミ依頼文（5章）と口コミ依頼カード（R2）は、このルールに沿う形で作っています。 ・文例はすべて「よろしければ」「お時間のあるときに」など、任意性を残す言い方です ・特典と引き換えの依頼文は収録していません ・カードに特典の表示欄がないのは、そのための仕様です ・ガイドには「やってはいけない依頼の仕方」の章があります ■ 向いている人 ・個人ネイリスト／小規模ネイルサロンの運営者 ・「新規は来るが2回目につながらない」と感じている人 ・再来店の連絡文を、毎回ゼロから考えるのが負担な人 ・口コミをお願いしたいが、ルール面が不安な人 ・スマホ中心で作業している人 ■ 向いていない人（購入前にご確認ください） ・再来店や売上の成果を保証する商品を探している人（この商品はテンプレートと手順のセットです。再来店数や売上への効果を保証するものではありません） ・文例の数（総量）で選びたい人（本キットは36例です。数を競う構成ではありません） ・無料記事やAIで自分で文例を作るのが苦にならない人（来店後フォローの「型」自体は、無料で公開されている情報もあります。この商品の価値は、ネイル専用に整理済みの文例・タイミング設計・管理シート・店頭カードを束ねた点にあります） ・本格的な顧客管理システムを探している人（管理シートは「次の連絡予定だけ」を管理する最小のCSVです。予約・会計管理の代替にはなりません） ・個別のサポートやコンサルティングを受けたい人（本商品は買い切り型で、個別サポートは含まれていません） ・テンプレートを自分の商品として販売・配布したい人（利用条件をご確認ください） ■ 内容物一覧 1. 来店後連絡文例集（全36例、PDF・テキスト） 来店後の時間軸で並んだ10章構成（内訳は上記）。各文例に「送るタイミング」「送り先」付き。口コミ依頼はすべて特典連動なし・評価や内容の指定なし。 2. デザイン 4種（各3形式） R1 次回予約・付け替え目安カード（フィード用 1080×1350）差し替え項目：前回来店日、付け替え目安の日付、予約方法 R2 口コミ依頼カード（QRコード枠つき）（フィード用 1080×1350）差し替え項目：QRコード画像、店名 R3 お客様の声・口コミ紹介（フィード用 1080×1350）差し替え項目：口コミ引用文、出典表記 R4 誕生日・季節のごあいさつ（ストーリー用 1080×1920）差し替え項目：月名・季節名、ひとこと 各デザインに、次の3形式が入っています。 ・PPTX（編集用）：PowerPointアプリなどで開き、［店名］［○月○日（○）］などの［ ］部分を自店の内容に書き換えて使います。GoogleスライドやCanvaに取り込んで編集する方法もありますが、取り込めるかどうか・取り込み後の見え方は各サービスの仕様によります。取り込み後は表示をご確認ください。 ・PNG（完成形）：完成イメージです。編集前の確認や、そのまま使う場合の下書き用に。 ・HTML＋CSS（編集用）：パソコンで細かく調整したい方向けの形式です。 ※R2のQRコード枠には、自店の口コミページのQRコード画像をご自身で配置してください（QRコード自体は含まれていません）。 ※本商品は、Canvaのテンプレートリンクを配布する商品ではありません。編集用ファイルはPPTX／HTML形式です。 3. 来店サイクル管理シート（CSV） 8列の最小構成：呼び名／前回来店日／前回メニュー／次回目安／連絡予定日／送信チェック／次回予約日／メモ。Googleスプレッドシート／Excelで開けます。フルネーム・電話番号などの個人情報は書かない運用を、ガイドで推奨しています。 4. 使い方・運用ガイド（PDF） 来店後の連絡を最大3通に絞る考え方／連絡カレンダー、管理シートの使い方（記入例・個人情報の注意）、口コミ依頼の型とやってはいけない依頼の仕方、デザイン4種の編集手順、やってはいけない表現（効果の断定・特典連動の口コミ依頼など）、FAQ、文例を自店の言い回しに直すAIプロンプト4種。 5. README（はじめにお読みください） 内容物一覧、使い方の始め方、利用条件、サポートについてをまとめた案内ファイルです。まずこちらをお読みください。 ■ 使い方の流れ 1. 購入後、BOOTHからZIPファイルをダウンロードし、解凍する 2. READMEと使い方ガイドに目を通す 3. 来店したお客様を管理シートに1行追加する 4. 文例集から、その日に送る文例をコピーし、［ ］を書き換えて送る 5. 送ったら管理シートの「送信チェック」に記号を記録する 6. 店頭では、R1（目安カード）の手渡し・R2（口コミ依頼カード）の設置を組み合わせる ■ 無料サンプルとの違い 「口コミ依頼カード（R2）＋口コミ依頼文2例」を無料サンプルとして配布しています。 ・無料サンプル：口コミ依頼カード1種（PNG／PPTX／HTML）＋依頼文例2例＋使い方メモ ・本商品（980円）：文例36例＋デザイン4種＋管理シート＋運用ガイド一式 まず無料サンプルで、カードの編集のしやすさと文例の文体を確認してから検討いただいて大丈夫です。 ■ 価格について（980円の位置づけ） この商品は、来店後の連絡に絞った小さなセットです。買い切り価格で、継続課金はありません。 文章だけのテンプレート集や、文例数の多い大きなセットとは構成が異なります。「来店後の時間軸で設計された文例＋送るタイミングを管理するシート＋店頭カード＋口コミルールの解説」を揃えた点が、この商品の内容です。 一度購入すれば、自店の運用の中で繰り返し差し替えて使える形式です（利用条件の範囲内）。 ■ サポートについて 本商品は買い切り型で、購入後の個別サポート・コンサルティングは含まれておらず、行っておりません。 使い方については、同梱の使い方ガイドとFAQの範囲でご確認くださいますようお願いいたします。 ただし、ファイル自体の不具合（ファイルが破損している、内容物が欠けている等）がある場合は、BOOTHのメッセージでご連絡ください。確認のうえ、正常なファイルをお送りします。 ■ 購入前の注意 ・本商品はデジタルデータの販売です。物理的な商品は届きません。ダウンロードしたZIPファイルを解凍してご利用ください。 ・編集にはPPTXファイルを開けるアプリ（PowerPoint、Googleスライド、Canvaへの取り込み等）が必要です。アプリによってフォントや配置の見え方が多少異なる場合があります。 ・デザインに使用している文章・日付はサンプルです。自店の情報に差し替えてご使用ください。 ・本商品はSNS・メッセージ送信用のデザインです。印刷用途での色味・解像度は保証しません。 ・口コミに関するルールは、各プラットフォームの最新の案内でご確認ください。本キットの文例は制作時点の公式ポリシーに沿って作成していますが、ルールの変更までを保証するものではありません。 ・デジタル商品の性質上、購入後のキャンセル・返品についてはBOOTHの規約・仕様に従います。内容物は本ページでご確認のうえ、ご購入ください。 ・本商品の使用による再来店数・売上等の成果を保証するものではありません。 ■ 利用条件 ・利用できる範囲：購入者ご本人が運営するネイルサロン（自店）の案内・連絡・投稿用途に限ります。 ・禁止事項：テンプレートデータ（編集用・確認用を問わず）の第三者への再配布・譲渡・共有／テンプレート自体、または軽微な改変のみを加えたものの販売・商品化／自店以外（他店・知人のサロン等）での使用を目的とした共有／ガイド・文例集の全文転載。 ・加工後の完成画像（自店の情報を入れたもの）を自店のSNS等で公開することは、通常の運用範囲として問題ありません。 ■ よくある質問 Q. スターターキットを持っています。文例は重複しますか？ A. 重複しません。スターターキットの投稿文はSNS投稿向けの場面別文例で、本商品の文例は来店後の個別連絡用に全て新規制作しています。違いは上記の比較表をご確認ください。 Q. スマホだけで使えますか？ A. 文例のコピー、完成形PNGの確認、管理シート（CSV）の閲覧・編集はスマホで完結します。PPTXの編集もスマホアプリで可能ですが、細かい文字調整はパソコンやタブレットの方がしやすい場合があります。 Q. Canvaのテンプレートですか？ A. いいえ。本商品の編集用ファイルはPPTX／HTML形式で、Canvaテンプレートリンクの配布ではありません。PPTXをCanvaに取り込んで編集する方法は一般的にありますが、取り込み後の見え方はCanvaの仕様によりますので、保証はできません。 Q. PowerPointを持っていません。大丈夫ですか？ A. PPTXは、Googleスライドなど他のスライドアプリでも開ける場合があります。お使いの環境でPPTXが開けるかを、まず無料サンプルでお試しください。 Q. 口コミの依頼は、そもそもしていいんですか？ A. 特典と引き換えにせず、評価や内容を指定せず、任意で書ける形で「書く場所」を案内すること自体は、Googleの公式ヘルプでも手段（口コミリンク・QRコードの案内）が紹介されています。禁止事項は商品説明の「口コミの依頼について」と、同梱ガイドの章をご確認ください。最終的には各プラットフォームの最新の公式案内が優先です。 Q. QRコードは入っていますか？ A. QRコード画像そのものは含まれていません。R2のカードにはQRコードを貼る白枠があり、そこへ自店の口コミページのQRコード（Googleビジネスプロフィール等で発行できます）を配置する設計です。 Q. 管理シートは顧客管理の代わりになりますか？ A. なりません。「次にいつ・誰に・何を送るか」だけを管理する最小シートです。予約管理や会計には、既存の方法・サービスをそのままお使いください。 Q. サポートはありますか？ A. 本商品は買い切り型で、個別サポート・コンサルティングは行っておりません。使い方ガイドと本FAQをご参照ください。ファイル自体の不具合（破損・欠落）がある場合は、BOOTHのメッセージでご連絡ください。 Q. 返金はできますか？ A. デジタル商品のため、BOOTHの規約・仕様に従います。購入前に本ページの内容物・注意書きをご確認ください。