イオシスショップおしらせ／ご利用案内／FAQ
2020年4月17日からイオシスの自家通販「IOSYS SHOP」BOOTH店始まりました！ ・セールなどのおしらせ ・アイテム一覧リンク ・ご利用案内 ・よくある質問と答え
全アイテムが即売会価格に
BOOTH - IOSYS SHOP店のすべてのアイテムは「即売会価格」でお求めやすい！ ※2020/10/9 夕方から永続 ※pixiv FACTORYアイテムは対象外 ※IOSYS SHOP以外の委託ショップやデジタルリリースの価格は変わりません
pixiv FACTORYアイテム
pixiv FACTORYを利用したグッズの受注製造しています。 pixiv FACTORYはご入金確認後に製造を開始し、pixivが発送するサービスです。 pixivからの送料が別途必要です（BOOTH-IOSYS SHOP店の送料とは別の設定です）。 初期製造のものとは仕様が異なるアイテムがあります。
アイテム一覧リンク
BOOTHアイテム登録情報の「タグ」機能によるアイテム一覧のリンクです。 意図しないアイテムやIOSYS SHOP以外のショップのアイテムも表示されますので予めご了承ください。 ｛レーベル・ユニット｝ IOSYS https://booth.pm/ja/search/IOSYS Notebook Records https://booth.pm/ja/search/Notebook%20Records Nothing But Requiem https://booth.pm/ja/search/Nothing%20But%20Requiem ｛商品大種別｝ IOSYS_CD https://booth.pm/ja/search/IOSYS_CD IOSYS_グッズ https://booth.pm/ja/search/IOSYS_%E3%82%B0%E3%83%83%E3%82%BA Notebook Records_CD https://booth.pm/ja/search/Notebook%20Records_CD Notebook Records_グッズ https://booth.pm/ja/search/Notebook%20Records_%E3%82%B0%E3%83%83%E3%82%BA Notebook Records_pixiv FACTORYグッズ https://booth.pm/ja/search/Notebook_Records_pixivFACTORY ｛商品小種別｝ IOSYS_Tシャツ https://booth.pm/ja/search/IOSYS_T%E3%82%B7%E3%83%A3%E3%83%84 Notebook Records_Tシャツ https://booth.pm/ja/search/Notebook%20Records_T%E3%82%B7%E3%83%A3%E3%83%84 Notebook Records_アクリルキーホルダー https://booth.pm/ja/search/Notebook%20Records_%E3%82%A2%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%AB%E3%82%AD%E3%83%BC%E3%83%9B%E3%83%AB%E3%83%80%E3%83%BC ｛商品カテゴリ｝ IOSYS_東方アレンジ_コンピ https://booth.pm/ja/search/IOSYS_%E6%9D%B1%E6%96%B9%E3%82%A2%E3%83%AC%E3%83%B3%E3%82%B8_%E3%82%B3%E3%83%B3%E3%83%94 IOSYS_東方アレンジ_ベスト盤 https://booth.pm/ja/search/IOSYS_%E6%9D%B1%E6%96%B9%E3%82%A2%E3%83%AC%E3%83%B3%E3%82%B8_%E3%83%99%E3%82%B9%E3%83%88%E7%9B%A4 IOSYS_オリジナル音楽 https://booth.pm/ja/search/IOSYS_%E3%82%AA%E3%83%AA%E3%82%B8%E3%83%8A%E3%83%AB%E9%9F%B3%E6%A5%BD IOSYS_東方アレンジ https://booth.pm/ja/search/IOSYS_%E6%9D%B1%E6%96%B9%E3%82%A2%E3%83%AC%E3%83%B3%E3%82%B8 ｛作品シリーズ｝ IOSYS_クラブアレンジシリーズ https://booth.pm/ja/search/IOSYS_%E6%9D%B1%E6%96%B9_%E3%82%AF%E3%83%A9%E3%83%96%E3%82%A2%E3%83%AC%E3%83%B3%E3%82%B8%E3%82%B7%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%82%BA IOSYS_ロキノンシリーズ https://booth.pm/ja/search/IOSYS_%E3%83%AD%E3%82%AD%E3%83%8E%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%82%BA IOSYS_東方_BOOTLEGSシリーズ https://booth.pm/ja/search/IOSYS_%E6%9D%B1%E6%96%B9_BOOTLEGS%E3%82%B7%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%82%BA YATSUZAKI HARDCORE https://booth.pm/ja/search/YATSUZAKI%20HARDCORE チルパ https://booth.pm/ja/search/%E3%83%81%E3%83%AB%E3%83%91 ｛作家別｝ ARM (IOSYS) https://booth.pm/ja/search/ARM(IOSYS) D.watt https://booth.pm/ja/search/D.watt(IOSYS) 七条レタス https://booth.pm/ja/search/%E4%B8%83%E6%9D%A1%E3%83%AC%E3%82%BF%E3%82%B9 RoughSketch https://booth.pm/ja/search/RoughSketch uno (IOSYS) https://booth.pm/ja/search/uno(IOSYS) void (IOSYS) https://booth.pm/ja/search/void(IOSYS) コバヤシユウヤ https://booth.pm/ja/search/%E3%82%B3%E3%83%90%E3%83%A4%E3%82%B7%E3%83%A6%E3%82%A6%E3%83%A4 夕野ヨシミ https://booth.pm/ja/search/%E5%A4%95%E9%87%8E%E3%83%A8%E3%82%B7%E3%83%9F このほか、BOOTHの検索機能でDigってみてくださいネ！
ご利用案内
＜お買い物ガイド＞ BOOTHのお買い物ガイドをご覧ください。 https://booth.pm/customer_guide ・BOOTHでのご注文・お問い合わせにあたってはpixivの会員登録をお願いします ・pixivの会員情報を登録・編集する際は、住所の番地・マンション名・部屋番号の入力を忘れないようにお気をつけください ※ブラウザの自動入力機能により不十分な内容で登録されてしまうことが頻発しています。必ず入力内容の確認をお願いします ・お問い合わせはBOOTHのメッセージ機能からお送りください ※メールや電話でのお問い合わせはできません ＜決済方法＞ BOOTHの決済方法をすべてご利用になれます。 https://booth.pm/payment ・IOSYS側では決済方法の制御ができません。決済についての不明な点はpixivにお問い合わせください。 ・商品の代金にお好きな金額を上乗せして購入し、イオシスを応援できる「BOOST↑」機能をご利用いただけます ＜商品到着までの流れ＞ (1) 注文確認メール(自動送信)をお送りします。 ※決済方法が銀行・コンビニの場合は3日以内にお支払いをお願いします。 (2) 配送先住所に番地の記載が無いなど、ご登録内容に確認が必要な場合は当店よりメールを差し上げます。 (3) ご入金を確認次第、発送手続きに入ります。ご注文から概ね4～7日以内に北海道札幌市から発送します（※pixiv FACTORYの商品を除く）。 配送は下記のいずれかで行います。 ・ネコポス（郵便受けに投函） ・宅急便コンパクト ・宅急便 ・郵便局のレターパック（郵便受けに投函） (4) 発送完了メッセージをお送りします。 配送状況が確認できる「追跡番号」をお知らせします。お届け状況をご確認いただけます。 お届け日時の指定をご希望の際は配送業者のサイトをご利用ください。 発送から2～3日でお届け先へ配送されます。 ※悪天候・災害時にはこの限りではありません。 ＜送料＞ 一律500円(税込)です。ご注文金額やお届け先の地域による増減はありません。 ＜荷物の受取／再送について＞ 荷物発送時に追跡番号をお知らせしますので、各運送業者のシステムを利用して確実に受取をお願いします。 住所不明や長期不在など、受取されなかった場合はIOSYS SHOPに荷物が返送されます。 返送された荷物についてはご連絡のうえ、再度発送いたしますが、この際通常の荷物の送料に加えて高額な「荷物の返送」「荷物の再発送」の費用が発生します。 お客様都合で受取できずに、こちらから荷物を再送した場合は、追加の送料をご負担いただくことがありますので予めご了承ください。 ご負担いただく場合は、再送した荷物に追加送料お支払いについてのご案内を同封いたします。 ＜新アイテムの通知＞ ・このショップページをフォローすると更新通知が表示されます ・IOSYSのSNSをご覧ください https://www.iosysos.com/link.php?id=AT-IOSYS
よくある質問と答え
お問い合わせいただく前にご確認ください。 ＜pixivアカウントについて＞ Ｑ：pixivアカウント無しで注文できますか？ できません。pixiv IDの作成と配送先住所の設定をお願いします。 Ｑ：pixivアカウントにログインできない。IDやパスワードを忘れてしまった。 Ａ：IOSYS SHOPではわかりかねます。pixivのページにてパスワードの再設定が可能です。 https://myaccount.pixiv.net/password/reminder ＜注文について＞ Ｑ：ほしい商品が見つからない Ａ１：IOSYS SHOPでは販売終了になっているかもしれません。 IOSYSのアイテム一覧はこちらをご参照ください。 https://docs.google.com/spreadsheets/d/1DJQLrSgfPhxSIH1-rDS_Nwzxm9sektgrZr2ESC-N3dk/edit?usp=sharing IOSYS公開データ/googleスプレッドシート A列のリンクをクリックすると販売サイト／ダウンロードサイトが一覧になった「discographyポータル」ページを表示できますので、販売状況をご確認いただけます。 Ａ２：BOOTH内の文字検索、タグ表示をご利用ください。 Ｑ：注文をキャンセルしたい。 Ａ：決済済みの注文は理由の如何を問わずキャンセルできませんので、ご注文確定前に内容を十分にご確認ください。 銀行・コンビニ払いで未決済の場合に限り支払期限後、ご注文は自動キャンセルされますが、在庫確保の都合がありますので、キャンセルのご連絡をお願いします。 Ｑ：注文確定後に商品の追加や削除、数量の変更はできますか？ Ａ：注文内容の変更はできません。 Ｑ：入金後に連絡は必要ですか？ Ａ：ご連絡は不要です。 ＜決済方法について＞ Ｑ：決済方法○○は使えますか？ pixivが提供している決済方法がすべて使用できます https://booth.pm/payment IOSYS SHOPでは決済方法の追加や削除ができません。 Ｑ：決済方法の変更はできますか？ Ａ：基本的にできませんので、ご注文確定前に内容を十分にご確認ください。やむを得ない事情により変更をご希望の場合は個別対応となりますので、まずはお問い合わせください。 Ｑ：領収書を発行してほしい Ａ：IOSYS SHOPでは領収書を発行していません。ご了承ください。 お支払い方法にクレジットカード、PayPal、楽天ペイをご選択いただいた場合、クレジットカード会社発行の利用明細書が領収書相当となります。 また、銀行決済の場合はお振込みの際の払込受領証、コンビニ決済の場合はお支払い時に各コンビニエンスストアが発行する領収書をご確認ください。 ＜日本国内配送について＞ Ｑ：配送業者／方法を選ぶことはできますか？ Ａ：できかねます。配送業者／方法は商品の容量と配送先住所により決まります。 Ｑ：送料はいくらですか Ａ：全国一律500円(税込)です。 Ｑ：注文金額により送料は変わりますか？ Ａ：変わりません。 Ｑ：同一時期で同一配送先の複数注文の配送料金は安くなりませんか？ Ａ：1回のご注文ごとに送料が加算されます。まとめてご注文されるようお願いします。 Ｑ：配送日時を指定して注文できますか？ Ａ：できません。発送完了時にお知らせする追跡番号を使用して配送業者に配送日時を指定してください。 Ｑ：注文から到着までに何日くらいかかりますか？ Ａ１：ご入金の確認が取れ次第、発送手続きに入ります。ご注文から概ね4～7日以内に発送いたします。 発送が完了しましたら「発送完了メッセージ」をお送りします。発送完了メッセージを送信してから約2～3日で配達されます。ただし悪天候・災害時にはこの限りではありません。 Ａ２：pixiv FACTORYのアイテムは受注生産ですので、アイテムごとに所要日数が変わります。 Ｑ：発送完了メッセージがきたのに配達されません。 Ａ：最初の配達の際にご不在で、かつ『不在連絡票』が入っていないと到着に気づかないことがあります。発送完了メッセージに添えてある『追跡番号』をもとに配送業者のウェブサイトで配送状況をお確かめください。 Ｑ：配達のときに電話をかけてから届けてほしい Ａ：配送業者の担当ドライバーの裁量によります。配達票に「配送前に電話連絡希望」と書き添えることは可能ですが、対応の確約は出来かねます。 Ｑ：荷物の荷姿を知りたい Ａ：荷姿は印刷のない普通のダンボール梱包で、封を開けない限り中身は見えません。配送伝票には差出人として「イオシスショップ」と記載します。 ＜海外発送について＞ Ｑ：海外への発送はできますか？ Ａ１：海外にお住まいの日本人の方へ 当サイトでは、海外への直接発送を行っておりません。海外発送代行サービス「転送コム」をご利用ください。 https://www.tenso.com/jp/static/guide_index ※当サイト利用料金とは別に「転送コム」のサービス利用料・海外発送料金がかかります。 A2: For foreigners living outside Japan IOSYS SHOP do not ship directly to foreign countries. If you would like to receive parcel at oversea, please use the overseas service (tenso.com). https://www.tenso.com/jp/static/guide_index ※ Overseas transfer service "tenso.com" is a different company from IOSYS. ＜商品について＞ Ｑ：到着した商品のCDケースが破損している Ａ：BOOTHのメッセージ機能で注文番号を書き添えてBOOTHのメッセージ機能からお問い合わせください。代わりのCDケースを無償でお送りしますので恐縮ですがお客様自身で中身の入れ替えをお願いします。 Ｑ：品違い、数量違い、不良品について Ａ：BOOTHのメッセージ機能で注文番号を書き添えてBOOTHのメッセージ機能からお問い合わせください。。 Ｑ：CDが再生できない Ａ：いくつかの再生機器で試してみてください。 Ｑ：Windows Media Playerやその他のPC音楽再生ソフトで再生するとブックレットに記載されている曲名と異なる曲名が表示される Ａ：ディスクには音楽データのみ記録されており、曲名などの情報は記録されておりません。ディスクの不良ではありませんのでご了解ください。 パソコンの再生ソフトでは、トラック数やトラックの長さにより、「CDDB」というサービスから「それらしき」アルバム名やトラックリストを抽出して表示します。このCDDBには複数のデータベースがあり、誰でもデータを登録することができます。IOSYSではデータ登録をしていません。データベースに誤ったデータが登録されることもありますし、それをいつの間にか誰かが修正していることもあります。 Ｑ：2020年4月以前にBOOTH-IOSYS SHOP店で販売していたダウンロード販売アイテムはどこで買えますか？ Ａ：iTunesなどの音楽ダウンロードサービスをご利用ください。 ・東方アレンジ→iTunes, BOOTH-東方同人音楽流通店 ・オリジナル→iTunes, ストリーミングサービス等 Ｑ：2020年4月以前にBOOTH-IOSYS SHOP店で購入したダウンロード販売アイテムは再度ダウンロードできますか？ Ａ：BOOTHの「購入した商品」ページから再度ダウンロードできます。もしダウンロードできないファイルがありましたらBOOTHのメッセージ機能からお問い合わせください。 Ｑ：古めのCDはパッケージで買えますか？再販はありますか？ Ａ：IOSYSの古めのCDは新品での再販を終了しました。今後の再販の予定もありません。音楽配信サイトをご利用ください。 Ｑ：○○というCDは在庫がありますか？ Ａ１：在庫があるアイテムはすべてBOOTH-IOSYS SHOP店で商品ページを公開しています。ページがなければ在庫がありません。 ※在庫の有無に関するお問い合わせはご遠慮ください Ａ２：レーベル「IOSYS」「IOSYS TRAX」「Notebook Records」「Nothing But Requiem」のCDやグッズを販売しています ＜その他＞ Ｑ：問い合わせの返信が遅い Ａ：緊急の場合を除いて週1度の対応となります。 Ｑ：2020年4月までのIOSYS SHOPにあったようなポイントシステムはありますか？ Ａ：ありません。 Ｑ：2020年4月までのIOSYS SHOPにあったようなメールマガジンはありますか？ Ａ１：ありません。Twitter, LINE@, Facebookなどで通販情報を配信していますのでご利用ください。 Ａ２：pixiv IDでログインのうえ、BOOTH-IOSYS SHOP店のフォローするとpixivの通知欄にIOSYS SHOPの新着商品のお知らせが表示されますのでご利用ください。