靴のサイズが合わなかった場合の交換ページです。 ・一度のご注文で一緒にご購入いただいた複数のお靴も一緒に交換ができます。複数の場合も購入数は1でお願いします。 ・お色の交換は受け付けておりません。 ・商品到着後7日以内に限らせていただきます。 ・ご返却いただいた靴は、状態が良くてもA品で他のお客様に販売は致しません。ほとんどの場合残念ですが処分になります。そのため継続が難しいと判断した場合、交換サービスは内容を変更、終了することがあります。 ◆2.7cmの靴について 2.7cmだけカラーバリエーションが異なるため、同じ色での交換ができません。サイズ毎のカラーバリエーションから選んでいただいての交換になります。 ◆交換にかかる料金について 【靴の販売価格に差額のある商品の交換】 (a)交換手数料100円+(b)商品差額※ +(c)交換品お届けする送料370円+(d)当ショップへ返品する際の送料 【商品価格に差額がないサイズ同士の交換】 (a)交換手数料100円+(c)交換品お届けする送料370円+(d)当ショップへ返品する際の送料 ※商品価格の安い商品から高い商品への交換の場合、差額を頂きます。 例3.0cm→2.7cmの場合、差額の225円を手数料と合算してお支払いいただきます。2足の場合、225×2=450円になります。 ※商品価格の高い商品から安い商品への交換(例2.7cm→3.0cm)の場合 本来ご返金したいところですが、手数料100円を下回ってしまうため、差額のご返金無しとさせていただきます。大変勝手ではございますが、何卒ご容赦ください。 ※セール品の場合も、セール品の在庫切れ、セール期間終了等の理由で、通常価格で差額を計算する場合があります。 ◆交換の流れ ①メッセージにて交換ご希望のサイズを確認させていただきます。(商品差額等、金額の修正が必要な場合がありますのでまずはメッセージからご一報ください。) ②当ページからご購入手続きをお願いいたします。複数の交換でも購入数は1でお願いします。 ③ご入金確認後、ご返送先をお知らせします。 ④元払い(お客様送料ご負担)にてご返送をお願いいたします。 ⑤到着後検品し、大きな破損や汚れ等が無ければ交換品を発送させていただきます。※状態が悪ければ、交換をお断りさせていただきます。 ◆ご返送のご準備 できる限りでかまいませんので、元の状態でご返送をお願いします。梱包の袋など捨ててしまった場合は別の袋に入れていただいてかまいません。紙製品ですので、水濡れにはご配慮をお願いします。 ご返送の送料はご負担をお願いいたします。配送方法はどのような方法でも大丈夫です。 輸送事故等で届かなかった場合、追跡サービスの無い配送方法の場合返金対応が難しくなります。 手探りの状態で、至らないところもありますが、ご満足いただけるように精一杯のお手伝いをさせていただきます。よろしくお願い致します。