■SHOP - Q&A
- ショップの通常発送日数:支払いから120日以内在庫なし物販商品(自宅から発送)¥ 100
【 サークル「白い狐の住む社」オンラインショップについて 】 当ショップでは、同人グッズ等の商品を販売しております。 よくあるお問い合わせにつきましては、以下をご確認ください。 ■ 商品の販売状況について 販売中の商品につきましては、在庫状況や当方の都合により、予告なく注文受付を終了する場合がございます。 あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。 ■ 商品の発送開始予定日について 期間限定の商品は、販売終了後から発送開始まで3〜6ヶ月程度のお時間をいただいております。 なお、お届け時期は生産状況等により前後する場合がございます。 ■ ご注文後のお支払い期限について ご購入商品のお支払い期限は、ご注文日から3日以内となります。 期限内にお支払いが確認できない場合、BOOTH側より自動的にご注文がキャンセルされますのでご注意ください。 ■ ご注文確定後のキャンセルについて ご注文確定後のキャンセルにつきましては、BOOTHおよび発送代行会社の決済システム上、対応いたしかねます。 また、お客様都合によるキャンセルもお受けできかねますので、あらかじめご了承ください。 ■ 送料について 当ショップは個人で運営しており、商品の製造・保管・発送等については、一部外部サービスを利用しております。 また、発送業務を他社に委託させていだいており、送料には梱包・発送手数料が含まれます。 そのため、商品のサイズや購入点数にかかわらず、送料は1決済につき一律1,600円とさせていただいております。 ■ 会計後の追加購入とその送料について ご注文確定後に追加で商品をご購入いただいた場合、追加分は別会計となり、会計ごとに送料1,600円が発生いたします。 発送業務を他社へ委託している都合上、複数のご注文をまとめて発送する場合でも、1会計ごとに発送手続きにかかる手数料が発生するため、送料の変更・返金はできません。 追加購入をご検討の際は、あらかじめご了承ください。 ■ 発送先変更のお問い合わせについて 発送先・受取先の変更をご希望の場合、また当人以外が受取人となる場合は、当ショップから発送開始のご連絡を差し上げる前に、必要に応じてBOOTHのDMよりご連絡ください。 以下の場合、対応できないことがございます。 ・BOOTH以外の連絡手段でのご連絡 ・発送開始連絡後のご連絡 ・ご連絡時点で既に発送準備が完了している場合 上記理由により対応ができず商品が紛失した場合、当方では責任を負いかねますのでご了承ください。 ■ 商品発送開始後の対応について 商品は発送代行会社を経由して発送されます。 発送開始のご連絡後、国内配送の場合はおおよそ1週間程度での到着を予定しております。 ※天候や不測の事態により、到着が遅れる場合がございます。 商品に関しましては、必ず到着や初期不良等をご確認ください。 発送開始通知の受信日から3週間以上経過してからのご連絡は、在庫管理・生産体制等の都合により、ご要望にお応えできない場合がございます。 ■ お問い合わせについて お問い合わせへのご返答には、数日〜数週間程度お時間をいただく場合がございます。 誠に恐れ入りますが、あらかじめご了承ください。 ■ 海外発送について BOOTHからの海外発送につきましては、各サービスの公式サイトをご確認ください。 For international shipping from BOOTH, please check each service's website for details. or,Click here for BOOTH overseas shipping. BOOTH海外购物欢迎使用TENSO集货服务,请点以下连结 BOOTH海外購物歡迎使用TENSO集貨服務,請點以下連結 https://www.tenso.com/jp/static/lp_shop_booth