これは何？ Googleマップの口コミ返信を「早く・安全に・感じよく」書くための、コピペ用テンプレ＋クレーム対応テンプレ＋ChatGPTプロンプトのセットです。 炎上につながりやすい言い訳・反論・個人特定・断定表現を避けつつ、再来店につながる返信の型に整えています。 セット内容 • 口コミ返信テンプレ 100本（カテゴリ10×10で整理） • 悪い口コミ（クレーム）対応テンプレ 30本（謝罪→確認→改善→連絡導線） • トーン変換プロンプト 9本（丁寧/親しみ/高級感） • 量産用プロンプト 5本（貼るだけで返信案3つ、文字数指定、NG回避、言い換え等） • 使い方（スマホ3ステップ）／FAQ／注意書き（免責）／禁止表現リスト こんな方におすすめ • 返信文を考える時間を減らしたい • クレーム返信で炎上を避けたい • 返信がワンパターンになりがち • スタッフ間で返信品質を統一したい 使い方（最短3分） 1. テンプレから近い文を選んでコピペ 2. 必要に応じてChatGPTプロンプトで言い換え・トーン調整 3. 店舗の実態に合わせて最終確認して投稿 注意事項（必ずご確認ください） • 本データは一般的な文例であり、個別の結果を保証しません。 • 投稿内容の最終判断と責任はご購入者にあります。 • 個人情報特定、誇大広告、断定表現（特に医療・効果）にはご注意ください。 • データの再配布・転載は禁止転売は禁止です。