外国人患者さんへの案内で、「短く、誤解なく伝える英語がすぐに出てこない」と困ったことはありませんか？ 本商品は、調剤薬局で約8年勤務した現役薬剤師の現場経験をもとに、薬局で頻繁に使う20場面をまとめた患者対応・英語案内テンプレート集です。 処方箋受付、保険資格の確認、待ち時間、在庫不足、疑義照会、服用方法、点眼・塗り薬・水薬、受診案内、会計などを収録しています。 英語を話すための教材ではなく、受付や服薬指導の場で開き、患者さんに英語を見せながら使える実務用ツールです。