小規模美容室向けの、よくある質問と問い合わせ返信を整理する記入式テンプレートです。
内容:
・FAQ 15問の記入欄
・質問、回答、案内先、注意点の整理
・丁寧/親しみやすい返信文の下書き欄
・送信前チェック項目
使い方:
1. 店舗の方針や公開情報を確認し、空欄を記入します。
2. 個人情報や実際のお客様との履歴は入力せず、必要に応じて匿名化・置き換えを行います。
3. 料金・予約・施術可否などの最終判断と送信は、店舗側で確認して行ってください。
同梱ファイル:記入式Excel、使い方PDF、返信テンプレート見本。