【購入前に、無料5本で品質を確認できます】 低評価Google口コミの返信テンプレート5選＋返信前チェック： https://smallbiz-ai.booth.pm/items/8774684 低評価の口コミに、何と返せばいいか分からない。 反論は避けたいけれど、事実と違う内容まで認めるのも怖い。 このキットは、美容室・ネイル・エステ・リラク・アイサロンなどの小規模店舗向けに、Google口コミの「依頼 → 返信 → 記録 → 改善」をひとまとめにした買い切り商品です。 必要なのは、近い場面の例文を選び、自店で確認できる事実に合わせて整えること。返信を作るだけでなく、個人情報を公開しない確認と、次月の改善まで残せます。 【低評価口コミへの返信例】 「ご来店とご意見をありがとうございます。お待たせしたうえ説明が不足し、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ありません。ご案内方法を見直し、改善に取り組みます。差し支えなければ、店舗までご連絡ください。」 公開欄には顧客名・予約日時・施術内容などを書かず、個別事情は店舗の非公開窓口へ誘導します。 【こんな場面で使えます】 ・高評価へのお礼が毎回同じ文になる ・待ち時間や説明不足の指摘へ、反論せず落ち着いて返したい ・仕上がりや料金への不満で、事実確認が必要 ・口コミをお願いしたいが、星5指定や特典付き依頼は避けたい ・スタッフが変わっても、返信のトーンを揃えたい ・月額サービスや返信代行を増やさず、自店で続けたい 【お届けするもの】 ・Google口コミの依頼・安全返信ガイド：PDF ・口コミ依頼文：24本 ・高評価／低評価／待ち時間／料金説明／仕上がり／接客などの返信テンプレート：60本 ・依頼文・返信文・改善点整理に使うAIプロンプト：12本 ・口コミ依頼／返信／改善を記録するExcelダッシュボード ・QRコードを差し込める編集可能な依頼カード：PowerPoint 6種 ・30日実行計画 ・投稿前安全チェックリスト ・利用規約 【使い方】 1．ガイドの「最初の10分」を開く 2．Google公式の口コミURL／QRコードを取得する 3．近い依頼文・返信文を選ぶ 4．自店で確認できる事実に合わせて整える 5．依頼・返信・改善をExcelへ記録する 対象：美容室、ネイル、エステ、リラクゼーション、アイサロンなどの小規模店舗。 形式：PDF / XLSX / PPTX / TXT。購入後すぐにダウンロードできます。 価格：2,980円・買い切り。 【SNS投稿も整えたい方へ】 SNS投稿30日分＋AIプロンプト24本＋来店フォロー文15本： https://smallbiz-ai.booth.pm/items/8681664 【必ずご確認ください】 ・口コミ件数、評価、検索順位、予約数、売上を保証する商品ではありません。 ・口コミと引き換えに割引、無料サービス、景品などを提供しないでください。 ・星評価を指定せず、率直な感想を任意でお願いしてください。 ・顧客名、連絡先、予約日時、健康情報などをAIへ入力しないでください。 ・AIが作成した文章は、実際の事実と店舗方針に照らして必ず確認してください。 ・再販売、再配布、無断共有は禁止です。