「クレーム再発防止OS」は、顧客への一次対応と社内原因分析を分け、応急処置、恒久対策、効果確認まで追跡するオフライン改善ツールです。 【主な機能】 ・実務項目の一覧管理、編集、削除 ・全文検索、状態フィルタ、未完件数サマリー ・CSV出力、JSONバックアップ／復元、印刷 ・サンプルデータ追加 ・ブラウザ内保存、外部通信なし、インストール不要 【納品物】 product.zip内にindex.html、README、QUICKSTARTを収録。 【注意】 実務整理支援用です。法務・会計・安全・研究倫理・情報セキュリティ等は所属組織の規程、各サービスの公式仕様、専門家確認を優先してください。