カスハラ対策、資料を作って終わりになっていませんか？ 「顧客対応運用ナビ」は、現場での対応から事案記録、管理者による確認・対応、従業員フォローまでをひとつにまとめた、買い切り型の業務ツールです。 インストール不要・アカウント登録不要。 HTMLファイルをブラウザで開くだけで利用できます。 主な機能 ・現場対応ガイド ・対応例・言い回し ・事案記録・対応状況管理 ・管理者対応の追記 ・従業員フォロー管理 ・Excel / CSV一覧出力 ・Word / PDF個別記録票 ・バックアップ / 復元 ・オフライン利用 本ツールは、カスタマーハラスメント該当性を自動判定するものではありません。各社の方針・社内ルールに沿った顧客対応の運用を支援するツールです。