ネットショップやレジ・予約システムの注文データ（CSV・Excel）を入れるだけで、お客さんをグループに分け（RFM分析）、リピート率や定着率を出す、買い切りのツールです。 ブラウザで開くだけ。インストールもログインも不要で、注文データはパソコンの外に送信されません（通信できない設定で作っています）。 【こんなお店に】 ・どのお客さんが大切なのか、数字で知りたい ・「最近来なくなったお客さん」にお久しぶりのご案内を送りたい ・高い分析ツールや月額のCRMは入れられない 【できること】 ・お客さんを「優良」「ロイヤル」「もう少しで優良」「新規」「離れそう」「様子見」「休眠」に自動で分け、人数・売上の割合とおすすめの打ち手を表示 ・リピート率、1回あたりの金額、月別の新規・リピート ・定着率（コホート分析）：はじめて買った月ごとに、何か月後にまた買ったか ・グループ別のお客さん一覧をCSVで保存（DM・メールの送り先に）、Excelでも保存 ・同じ注文番号の行（商品ごとの行）は1回の注文に自動でまとめます 【内容】CustomerLens.html（1ファイルで動きます。サンプルですぐ試せます）、はじめにお読みください.txt 【対応】BASE・STORES・Shopify・レジ・予約システムなどから書き出した注文のCSV・Excel（お客さん・注文日・金額の列があればOK） 【動作環境】Windows・MacのGoogle Chrome・Microsoft Edge・Safari 【ご注意】 ・メールやDMを送るときは、相手の同意や個人情報の扱いにご注意ください ・買い切りの対象は、購入したバージョンです。小さな修正は無料で差し替えます ・AIを活用して作成し、動作を確認しています ・オープンソースのライブラリ SheetJS をライセンスに従って含んでいます