Googleフォームで受け付けた問い合わせを、Googleスプレッドシートへ自動記録し、内容の分類・担当振り分け・メール通知・自動返信までまとめて自動化できるテンプレートです。 毎回フォーム回答を確認したり、担当者へ転送したり、受付メールを手作業で送る手間を減らしたい方に向いています。 【主な機能】 ・Googleフォームの自動作成 ・フォーム回答をスプレッドシートへ自動記録 ・問い合わせ内容をキーワードで自動分類 ・担当部署を自動振り分け ・「至急」「エラー」などから優先度を自動判定 ・担当者へGmailで自動通知 ・お客様へ受付完了メールを自動返信 ・未対応／対応中／完了／保留のステータス管理 ・問い合わせ件数を確認できるダッシュボード 【こんな方におすすめ】 ・Googleフォームの回答を毎回手作業で確認している ・問い合わせの担当振り分けを自動化したい ・受付完了メールを自動送信したい ・個人事業や小規模事業の問い合わせ管理を効率化したい ・GASを一から作るのは難しい ・できるだけ低コストで業務自動化を始めたい 【商品内容】 ・問い合わせ自動管理テンプレート.xlsx ・Google Apps Script完成コード（Code.gs） ・導入マニュアル.pdf ・README.txt ・利用規約.txt 【必要なもの】 ・Googleアカウント ・Googleスプレッドシート ・Googleフォーム ・Google Apps Script 外部AI APIや有料APIは使用していないため、基本機能の利用に追加API料金はかかりません。 【導入の流れ】 1. テンプレートをGoogleスプレッドシートで開く 2. 通知先メールアドレスなどを設定 3. 同梱のCode.gsをApps Scriptへ貼り付け 4. setupSystemを実行 5. 自動作成されたGoogleフォームからテスト送信 詳しい手順は導入マニュアルに記載しています。 【注意事項】 本商品は完成済みテンプレートのダウンロード商品です。購入者様ごとの個別設定・カスタマイズ作業は商品価格に含まれていません。 Googleフォーム、Googleスプレッドシート、Google Apps Script等の仕様変更により、将来的に一部機能の調整が必要になる場合があります。 本番運用前に必ずテスト送信を行い、正常に動作することをご確認ください。 問い合わせ内容に個人情報を含む場合は、Googleスプレッドシートの共有設定・アクセス権限を適切に管理してください。