個人サロンのための 顧客カルテ+売上管理シート【Excel/Googleスプレッドシート対応】
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「あのお客様、最近来ていないかも…」を見逃さないための、個人サロン向け顧客カルテ+売上管理シートです。 来店のたびに、日付・お客様・メニューを1行入れるだけ。 カルテには来店回数・前回のメニュー・次に来てほしい日が自動で入り、ダッシュボードには今月の売上・目標の達成率・リピート率、そして「お誘いしたいお客様」のリストが表示されます。 ■ ダッシュボード ・今月の売上/目標の達成率(バー表示)/来店数(新規・リピート)/客単価 ・今年の売上・経費を引いた最終利益・リピート率・離脱注意の人数 ・月別の推移の表と、新規・リピートのグラフ ・お誘いしたいお客様リスト(次回来店の目安を過ぎた方 → しばらく来ていない方の順) ・誕生月のお客様リスト(バースデーメッセージに) ・メニュー別の売上(表と円グラフ) ・累計売上の多いお客様 TOP5 ■ できること ・肌・髪・体質、好み・会話のメモ、アレルギーなどの注意事項をお客様ごとに記録 ・来店回数・初回来店日・最終来店日・累計売上・平均単価を自動で計算 ・メニューごとの「次回来店の目安」から、お誘いのタイミングを自動で計算 ・お客様を「VIP」「常連」「新規」に自動で分け、「お誘い時期」「離脱注意」を色で表示 ・新規かリピートか、何回目の来店かを自動で判定 ・家賃や材料費などの経費も記録して、最終利益まで計算 ・リストから選ぶ入力と、入力ミスを防ぐチェック付き ■ こんな方に ・エステ・ネイル・まつげ・ヘッドスパなど、ひとりでサロンを運営している ・紙のカルテやメモアプリで、お客様の情報がバラバラ ・リピートを増やしたいけれど、誰にいつ声をかければいいか分からない ■ 内容(zipに2ファイル) ・サンプル入りの版:ダッシュボードの見え方を確かめたり、入力の練習に ・空の版:実際に使うときはこちらから ・シート構成:スタート(使い方)/ダッシュボード/来店記録/顧客カルテ/経費/設定 ■ 入力できる量 お客様500人・来店3,000件・経費500件 ■ 動作環境 ・Microsoft Excel(2016以降推奨) ・Googleスプレッドシート(Googleドライブにアップロードして開いてください。一部の色分けやバー表示は表示されない場合があります) ■ ご注意 ・デジタルデータのため、購入後の返品・返金はお受けできません ・お客様の個人情報を扱うため、ファイルはパスワードを付けるなどして大切に管理してください
動作環境
Microsoft Excel 2019以降/Googleスプレッドシート




