【Makeテンプレート】Googleフォームの問い合わせをAIで分類・要約・返信下書き｜導入ガイド付き
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Googleフォームに届く問い合わせを、AIが分類・要約。 返信の下書きと一緒にGoogle Sheetsへ記録する、Make用の自動化テンプレートです。 ■ こんな方に ・Googleフォームで問い合わせを受け付けている ・内容の転記や分類に手間がかかっている ・返信文を毎回ゼロから考える負担を減らしたい 個人事業主や、小規模事業の問い合わせ担当者向けです。 ■ できること ・新しいフォーム回答を定期取得 ・問い合わせを6種類に自動分類 ・問い合わせ内容を日本語で要約 ・担当者向けの返信下書きを作成 ・日時、本文、名前、メール、分類、要約、返信案、回答IDを記録 ・対応状況、担当者、対応メモをシートで管理 分類：料金・見積／導入相談／操作・使い方／不具合／契約・解約／その他 ■ 同梱内容 ・Make Blueprint（シナリオ設定ファイル） ・図付き導入ガイド兼設定補助ページ「START.html」 ・空の記録シート「record-template.xlsx」 ・運用・トラブル対応の説明 ・動作確認結果 設定補助ページに、自分のフォームとSheetsのURLを入力してBlueprintを生成します。質問IDやJSONの手編集は不要です。 ■ 必要なもの ・パソコンとインターネット環境 ・Googleアカウント ・Makeアカウント ・OpenAI APIのアカウント、有効なAPIキー、利用可能な残高
購入前の確認・サポートについて
■ 初期設定 購入後、ご自身でフォーム・記録先を準備し、GoogleとOpenAI APIの接続認証を行っていただきます。設定済みアカウントの提供・設定代行は含みません。 ■ 追加費用 商品代金とは別にOpenAI API利用料がかかります。Makeもプラン・利用量に応じて費用が発生する場合があります。ChatGPTの有料プランとは別のAPIサービスを使用します。 ■ 返信について メールは自動送信しません。AIの返信案を担当者が確認・修正し、普段のメールから送信してください。料金表やFAQには接続していないため、具体的な回答は担当者が補ってください。 ■ 導入手順 ZIPを展開 → START.htmlを開く → フォームと記録先を準備 → Blueprint生成 → Makeの新規シナリオへ読み込み → 接続設定 → テスト → 定期実行開始。 ■ 動作確認の範囲 同一アカウント内の新規シナリオ・別フォーム・別シートで取得から記録まで確認済みです。購入者ごとの認証環境や長期運用を保証するものではありません。 ■ 注意事項 AIの分類・要約・返信案は必ず確認してください。問い合わせ本文はOpenAI APIへ送信されます。 エラー通知・厳密な重複排除・障害時の自動復旧は含みません。外部サービスの仕様変更により再設定が必要になる場合があります。 ■ お問い合わせ 導入手順の質問と商品ファイルの不具合報告は、BOOTHのショップメッセージへお願いします。 設定代行・個別カスタマイズ・継続的な運用代行は対象外です。 APIキー・パスワード・顧客の個人情報は送らないでください。