サロン向け 顧客カルテ&来店管理シート|美容室・ネイル・まつげ・エステ・整体【Excel】
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個人のお客さまを相手にするお店のための、顧客カルテ&来店管理テンプレートです。 美容室・ネイル・まつげ・エステ・整体・リラクゼーションなど、 「この方、前回は何をしたっけ?」をすぐ確認できるようにまとめました。 ━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ できること ━━━━━━━━━━━━━━━━ 【顧客台帳(カルテ)】 ・基本情報、髪質・肌質、アレルギー・注意事項、好み・要望を記録 ・来店回数/最終来店日/累計売上/平均単価を自動計算 ・ステータス(新規・リピーター・VIP・休眠・未来店)を自動で色分け ・次回予約日も自動で表示 【来店履歴】 ・顧客IDを選ぶだけで氏名・フリガナが自動入力 ・メニューを選ぶと標準料金が自動で入り、合計も自動計算 ・薬剤やカラー番号などの施術メモも残せます ・ID・氏名・フリガナで検索 → その方の履歴だけを表示 (「0001」「山田」「ヤマダ」など一部だけでもOK) ・検索すると、アレルギー・注意事項も赤字で表示 【集計】 ・月別の売上・来店数・客単価・新規顧客数 ・スタッフ別の来店数・売上 ・誕生月のお客さまリスト(バースデーDMに) ・しばらくご来店のないお客さまリスト(再来店のご案内に) 【設定】 ・メニュー名と料金、スタッフ、来店きっかけ、支払方法を自由に変更 ・「休眠」「VIP」の判定基準も変更できます ━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ こんな方におすすめ ━━━━━━━━━━━━━━━━ ・紙のカルテから卒業したい ・予約アプリまでは要らないけど、お客さまの記録はきちんと残したい ・1人〜少人数で運営している ━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ 仕様 ━━━━━━━━━━━━━━━━ ・ファイル形式:Excel(.xlsx)/マクロなし ・動作環境:Microsoft Excel 2010以降、Googleスプレッドシート (Numbersでは一部の書式・機能が異なる場合があります) ・登録できる件数:顧客300人/来店履歴1,000件 ・使い方シート付き(はじめの3ステップ・色の見方つき) ・サンプルデータ入り(消してからお使いください) ━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ ご注意 ━━━━━━━━━━━━━━━━ ・デジタルコンテンツのため、購入後の返品・返金はお受けできません。 ・お客さまの個人情報を扱うシートです。ファイルにパスワードをかける、保存場所を限るなど、お取り扱いにご注意ください。 ・本テンプレートの再配布・転売はご遠慮ください。



