【Q&A】よくある質問
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【ネイルチップに関するQ&A】 🐈⬛✨ 初めての方にもご安心いただけるよう、ネイルチップの「基本的な使い方(付け方・装着のコツ・外し方)」や、「よくあるご質問」をまとめました。 「興味はあるけど使い方が分からない」「個別にメッセージで質問して良いのかな?」と迷われている方の参考になれば幸いです。 (※当ショップの回答は、プロネイリストとしての経験に基づく見解です。他サークル・ショップ様とは異なる場合がございますので、予めご了承ください。) ---------------------------------------------------------- 🌟ネイルチップの付け方 ネイルチップは、ネイルチップ専用の接着シールまたはグルーを使って自爪に貼り付けてご使用ください。 ♦️ 繰り返し使用をご希望の方へ ネイルグルーは強力で外れにくい反面、チップを外す際に破損しやすくなります。チップを繰り返しお使いになりたい場合は、専用の接着シールのご利用を強くお勧めします。 ♦️ シール選びのポイント(平らな爪の方へ) 自爪のカーブとチップのカーブが合わず、チップと自爪の間に隙間ができてしまうことがあります。その場合は、厚みのある接着シールをご利用いただくと、密着性が高まり、チップがより長持ちしやすくなります。 ---------------------------------------------------------- 🌟装着前のひと手間!持ちを良くする準備 チップの持ちを良くするために、装着前の「油分・水分・汚れの除去」を徹底しましょう。 ♦️ ハンドケア用品にご注意ください チップを貼る直前にハンドクリームやキューティクルオイルを使用すると、油分で接着シールやグルーの粘着力が落ち、チップが剥がれやすくなりますのでご注意ください。 ♦️ 油分・汚れの徹底除去 自爪の表面やチップの裏側に油分や汚れが残っていると、接着シールやグルーの持ちが悪くなる原因になります。ウェットティッシュで拭き取るか、石鹸で軽く洗うなどして、余分な油分や汚れをしっかり落としてください。 ♦️ 密着性が持ちの鍵 油分を落とした後は、水分が完全になくなった状態でチップを貼ってください。また、接着シールやチップを貼る際は、空気が入らないように密着させていただくと、剥がれにくく、より長持ちします。 ---------------------------------------------------------- 🌟チップを傷めない!優しい外し方 しっかりとシールが密着していると、チップが剥がれにくい場合がございます。無理に力を加えると、チップや自爪を傷めてしまう原因になりますので、以下の手順で優しく外してください。 1️⃣ぬるま湯で粘着を緩めます チップを装着したまま、指先を1分程度ぬるま湯に浸してください。これにより、接着シールの粘着力が緩み、剥がしやすくなります。 2️⃣サイドからゆっくり押し上げます 粘着が緩んだのを確認し、ウッドスティックなどでチップのサイド(横)から、ゆっくりとチップを押し上げてください。 3️⃣最後にチップ全体を剥がします チップが少し浮いたところで、先端を軽く指で押し下げるようにしていただくと、きれいに剥がしやすくなります。 ---------------------------------------------------------- 🌟なぜフルサイズオーダー(全指サイズ指定)ではないのですか? 当ショップでは、より多くの皆様に安心してご利用いただくため、「既定の3サイズ(S・M・L)」での販売としています。 ♦️ お客様のメリットを最優先に 【サイズの申告ミスを防止】 フルサイズオーダーは魅力的ですが、ネイルチップ初心者の方には難しい、サイズの申告間違いによる「合わない」というトラブルが起きやすいというデメリットもあります。 【スムーズなご注文】 BOOTHの仕様上、個別対応には注文時に別途メッセージでのやり取りが必須となります。二度目以降のご注文での申告漏れも起きやすく、こちらで気付けない場合にトラブルに発展する可能性もあるため、ご注文時の負担を軽減したいと考えています。 ♦️ 価格への還元 個別対応を不要とし、発送までのプロセスを簡素化することで、その分販売価格を低く設定させていただいています。 💌 オーダーメイドチップをご希望の方へ オーダーメイドチップをご依頼いただく際は、フルサイズオーダーが可能です。 X (@st_pocari)までDMにてご連絡ください。 ---------------------------------------------------------- 🌟チップのサイズ調整は必要ですか? 当ショップではS・M・Lの3サイズ展開ですが、人差し指・中指・薬指のサイズ間は「1サイズ(1mm前後)」しか変わらないため、そのままご使用いただいているお客様が多いです。 しかし、より自爪にフィットさせたい場合は、お客様ご自身の判断と自己責任にて調整をお願いいたします。 ♦️ 調整する際の注意点 ハサミやニッパーなどでのカットは、チップの破損に繋がる可能性があります。エメリーボードやネイル用ファイルをご使用いただき、ご自身の爪に合わせながら、少しずつ丁寧に削っていただくのがおすすめです。 ♦️ ジェルの剥がれについて 当ショップでは、ジェルが剥がれづらいようチップに下処理を施しておりますが、削った部分や衝撃が加わった部分からジェルが剥がれる可能性がございます。また、使用を重ねる内に剥がれが起こる可能性もありますことを、予めご了承ください。 ---------------------------------------------------------- 🌟小さめサイズを選んだ方が自然に見えますか? 「自爪よりやや小さめのチップの方が装着時に自然に見える」と言われることがありますが、これは個人差があります。 ♦️ 初めてご購入される方へ 初めてサンプルチップなしでご購入いただく場合、小さすぎると「チップが自爪の幅に合わず装着できない」という事態が発生する可能性があります。 失敗を防ぐためにも、以下の基準でお選びいただくことをお勧めします。 ・基本は「計測した自爪の幅」以上のサイズを。 ・迷った場合は「大きめ」をお選びください。 ♦️ サイズ感が分かっている方へ サンプルチップをお試しいただいた方や、2回目以降のご購入で既にサイズ感が分かっている場合は、お好みに合わせて小さめを選んでいただくのも良いかと思います。 ---------------------------------------------------------- 🌟注文確定後、ショップから個別の連絡がありませんが、注文は届いていますか? ご安心ください。BOOTHからの注文確定メールとは別に、当ショップから個別にBOOTH内メッセージでの「ご注文内容の確認」や「ご注文を承った旨のご連絡」は行っておりません。 ♦️ ご注文から発送までの流れ 【ご注文の通知】 ご注文時および注文確定時には、私の元へもBOOTHから通知メールが届く仕様になっております。ご注文内容は全て当日中に確認しておりますので、ご安心ください。 【製作と発送について】 当ショップのネイルチップは、ご注文(ご入金)をいただいてから一点一点制作しております。そのため、時期により異なりますが、発送までには「20~30日程度」お時間をいただいております。可能な限り早くお届けできるよう、制作・発送作業に最短で取り組んでおります。 【発送完了の通知】 商品の発送が完了しましたら、BOOTHのシステムを通じて発送完了通知を送らせていただきます。 お手数をおかけしますが、商品到着まで今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。 ---------------------------------------------------------- 🌟注文確定後、ショップへメッセージで連絡するべきですか? お客様からのメッセージは不要です。 原則として、お客様から別途メッセージでご連絡いただく必要はございませんので、ご安心ください。 ♦️ ご連絡が不要なケース 特別な連絡事項(例:ご住所の変更など)がない限り、こちらから個別に連絡を差し上げることも、お客様にご返信いただく必要もございません。 ♦️ 連絡が必要なケース 万が一、ご住所の変更など、ショップ側への連絡が必要な場合は、BOOTHのメッセージ機能からお気軽にご連絡ください。 ---------------------------------------------------------- 🌟キャンセル・返金・返品に関するポリシー キャンセル・返金・返品につきましては、以下の通りとさせていただきます。ご注文前に必ずご確認ください。 ♦️ お客様都合によるキャンセルについて BOOTHのシステム上、ショップ側で簡単にキャンセル処理を行うことが難しく、事務局を通す必要があるため、お客様都合でのご注文確定後のキャンセルは承っておりません。 ♦️ 返金・返品について 以下のようなお客様都合による返金・返品は対応できません。予めご了承ください。 ・商品到着後、「サイズが合わなかった」「イメージと違った」など ・お客様ご自身でチップを破損された場合 ♦️ 初期不良・破損の場合 万が一、お届けした商品に当ショップ側の不備(明らかな破損、注文と違う商品が届いたなど)があった場合は、迅速に対応させていただきますので、恐れ入りますが商品到着後7日以内にBOOTHメッセージにてご連絡ください。 ---------------------------------------------------------- 🌟【あんしんBOOTHパック】万が一の際の対応について あんしんBOOTHパックは匿名配送サービスですが、万が一のトラブル対応につきまして、以下の通りご協力をお願いいたします。 ♦️ トラブル発生時のご対応について 商品の入れ違いなどが起こらないよう細心の注意を払っておりますが、万が一そういった事態が発生した場合、あんしんBOOTHパックでの発送であった商品でも、個人情報の一部交換(氏名、住所、振込先など)が必要となる場合がございます。 ♦️ ご協力いただけない場合 「いかなる場合も、住所氏名や振込先などの個人情報を交換できない」というご意向のお客様に関しましては、万が一のトラブル発生時に当ショップ側での対応が不可能となってしまいます。そのため、大変恐縮ですが、ご購入はお控えくださいますようお願い申し上げます。 ----------------------------------------------------------
