【こんな方に】 ・ネットが止まると全員が IT 担当に電話してくる ・担当が休みの日に誰も動けない ・PC を渡す時の作業が人によって違う 「ネットが止まった」「怪しいメールを開いた」「PC をなくした」など 9 つの場面で、上から順にやることを並べた手順書と、新しい PC を渡す前・返ってきた PC を回す前のチェック 19 項目です。右端の列に自社の機器名や連絡先を書き足して、印刷しておけば担当以外の人も最初の一手を打てます。 ■ 中身（zip） ・1 ファイル（シート: はじめに／手順_困った時の初動／手順_PCを渡す前） ■ 形式 Excel（.xlsx）。Microsoft 365 の Excel 向けに作り、式は LibreOffice で動くことを確かめています。マクロは使っていません。Google スプレッドシートには「ファイル → インポート」で取り込めますが、色の付き方など一部の表示は確かめていません。 ■ ご注意 ・書いてある内容は 2026 年 11 月時点の公的機関・メーカーの案内で確かめた一般的な手順です。自社の環境や契約に合わせて直して使ってください。 ・パスワードやライセンスキーそのものは書かず、保管場所だけを書く作りです。 ・AI（Claude・Codex・Gemini）で作り、確かめています。 ・誤りや開けない不具合は、BOOTH のメッセージでお知らせください。直した版をお渡しします。 ・ダウンロード商品のため、購入後のキャンセル・返金はできません。