体験レッスンの問い合わせに返信するとき、日程変更を受けたとき、体験後に連絡するとき。 小さな語学教室や趣味教室での「何を確認して、どう返事をするか」をまとめた冊子です。 受付から入会前までの8つの判断場面、編集できる10件の連絡文例、架空の語学教室での3つの対応例、一件ごとの引継ぎメモを収録しています。メールやLINEの返信文を考える出発点として、自分の教室の日時・料金・条件に合わせて使えます。 【収録内容】 ・使い方と対象範囲 ・状況ごとの判断と次の行動 ・受付、日程候補、満席、予約確定、事前確認の文例 ・変更、欠席、来場確認、体験後のお礼、入会案内の文例 ・予約確定、日程変更、体験後に返信がない場合の架空ケース ・引継ぎメモと確認項目 【形式】 PDF 6ページ、編集用Word、連絡文例TXT。ZIP形式のダウンロード商品です。 Excel管理表や予約システムではありません。月謝集計・在籍生徒の出欠管理は含みません。 【使用時の注意】 文例の空欄は実際の内容に置き換えてください。料金・キャンセル等の条件は各教室で事前に定め、相手へ案内したものを用いてください。 本書は教室規約や法的判断を代行するものではありません。入会率や売上、作業時間の改善を保証するものではありません。 例は架空で、実在する教室や受講者の情報は含みません。 【利用について】 購入者が運営・担当する教室で編集・利用できます。教室内での業務共有や、文例を編集して受講希望者へ送信する用途を含みます。教材自体の再販売・再配布はできません。 個別導入・カスタマイズ代行は含みません。 Wordの表示は利用ソフトやフォント環境によって変わる場合があります。PDFで元のレイアウトを確認できます。 【既存の「生徒管理表」との違い】 こちらは体験受付から入会前までの対応手順・文例集です。在籍生徒を管理するExcel表は付属しません。