日程変更、到着が遅れるとき、写真をお願いするとき。 同じような連絡なのに、毎回いちから文章を考えていませんか。 「現場の連絡帳」は、工事店のお客さん連絡に使える40の文例と、名前・日時などを入れて文章を整える編集ツールのセットです。 電気工事・エアコン工事・小規模な設備工事などで、お客さんへの連絡を担当している方向けにつくりました。 無料文例3つと使い方（note）： https://note.com/live4rhyme/n/n27e667bd4d36 ■ 購入前に試せる文例：到着が遅れるとき 収録40文例のうち1つを公開しています。［ ］をご自身の内容に置き換え、お客さんへの連絡用に使えます。 ［お客さま名］様 ［会社・屋号］の［担当者名］です。 ［工事・相談の内容］の訪問について、［理由・状況］のため、到着が［時間・時間帯］頃になる見込みです。お待たせして申し訳ありません。 お時間のご都合が悪くなりましたら、［連絡先・返信方法］へお知らせください。 到着の見込みが不明な場合は、無理に時刻を入れず文面を編集してください。送る前に、実際の到着見込みと連絡先をご確認ください。 ■ 入っているもの ・40文例：受付／日程／訪問前／変更／完了後、各8文例 ・PC用の編集ツール：文例を選ぶ→必要事項を入力→文章を確認・編集→コピー ・コピー用のテキスト一覧 ・使い方、利用についての案内 ■ こんな連絡に 問い合わせのお礼、希望日の確認、日程確定、前日のご案内、駐車場所の確認、写真のお願い、到着遅延、日程変更、完了後のお礼など。 ■ ツールの特長 ・AIへの指示やAPIキーは不要。収録した文例を使う道具です ・ダウンロードしたHTMLをPCのブラウザーで開いて使います ・入力した文章をサーバーへ送信する機能はありません ・名前や日時など、未入力の差し替え箇所を表示します ・最後の文章は直接編集できます。送信する前にご自身で確認してください ・LINE・メール・SMSへの自動送信は行いません ■ 動作環境・購入前の確認 HTMLツールはPCのGoogle Chrome向けです。Mac版Chromeで画面操作を確認済みです。ダウンロードHTMLの直接起動とWindows実機は未検証です。 スマートフォンでHTMLファイルを直接開いて使う動作は未確認です。スマートフォンで使いたい方は、まず無料文例の読みやすさをご確認ください。 テキスト一覧は、お使いのテキストエディター等でコピー・編集して使えます。 作成途中の入力は、ツールを再読み込みすると消えます。必要な文章はコピーまたはテキスト保存してください。 ■ 利用範囲 購入者ご本人・ご自身の事業で、お客さんへの連絡文として編集して使えます。 キットや文例集そのものの再配布・共有・転売はできません。 個別のお客さんへの連絡代行、契約条件の作成、技術・法令判断は含みません。 ■ 収録40文例の目次 【受付】 1. お問い合わせへの初回返信 2. 写真のお願い 3. 相談内容の認識合わせ 4. 写真受領後の追加確認 5. 見積もり前の条件確認 6. 見積書の送付案内 7. 質問を受けたときの確認 8. 電話での相談時間を聞く 【日程】 1. 訪問候補日を出す 2. いただいた候補の確認 3. 訪問日時を確定する 4. 時間帯を絞って相談する 5. 現地確認の日程相談 6. 作業を分ける日程相談 7. 決定済みの予定を再確認する 8. 未確定の予定を相談し直す 【訪問前】 1. 前日の予定確認 2. 当日の訪問予定 3. 到着前のひとこと 4. 駐車場所を確認する 5. 入口と呼び出し方法を確認する 6. 作業場所まわりの相談 7. 立ち会いの予定を確認する 8. 現物や資料の用意を相談する 【変更】 1. 工事店から日程変更を相談する 2. 到着が遅れる見込みを伝える 3. 予定より早い訪問を相談する 4. 天候による日程相談 5. ご希望の変更内容を確認する 6. 追加分の見積もりを送る 7. お客さんからの日時変更を受ける 8. 連絡方法を切り替える 【完了後】 1. 作業完了のご報告 2. 作業写真の共有 3. 完了内容の確認をお願いする 4. 変更した作業内容をまとめる 5. 資料や説明書のお渡し 6. 請求書の送付案内 7. 入金確認のお礼 8. 工事後のお問い合わせへの返信 ■ 制作について AIを活用して制作・編集した文例とツールです。文例は状況に合わせて修正するためのたたき台です。 日時・金額・対応できる内容を確認し、実際と異なる案内を送らないようご利用ください。 ■ お問い合わせ ファイルを開けない・表示がおかしい場合は、BOOTHのメッセージで、お使いのOS・ブラウザー・困っている箇所をお知らせください。お客さんの個人情報は送らないでください。 romlab