「お客様に、どう伝えたらいいかな？」 そんなときに役立つ、接客メッセージの例文集です。 『ことばの接客ノート』は、そのまま使ったり、自分らしい言葉にアレンジしたりできる100例文をまとめたデジタル商品です。 丁寧さと親しみやすさを大切にしたい方、メッセージを考える時間を短くしたい方に。 お客様との関係や場面に合わせて、名前や表現を調整してお使いください。 ※ダウンロード商品です。紙の本の発送はありません。