【！！！！！ 注意 ！！！！！】 本ページは当ショップにて自作キーボードの「Keyball」・「roBa」シリーズをご購入いただいた方の専用窓口です。 他ショップで購入された方は本窓口の対象外となります。 修理をご希望の方は、本説明下部に記載している「【修理のご依頼の流れ】」を必ずご確認ください。 【内容】 お使いの自作キーボードで故障・不具合が発生した際やケース・キーキャップの交換をご希望の方は、下記の内容でサポートを承ります。 • 診断&見積もり キーが反応しない、トラックボールが動かない、無線接続が不安定など、あらゆる症状を確認し、原因を特定します。 その後、修理の見積もりを出させていただきます。 1,000円 • 軽微な調整・再はんだ 接触不良による修理。 2,000円 • 部品交換対応 スイッチ、トラックボールセンサー、基板、バッテリー、TRRSケーブルなど、必要に応じて交換・修理を行います。 部品によって価格が異なるため、見積もりの際にご案内いたします。 • ケース・キーキャップの交換 汚れや破損が気になる場合、新しいものに交換することができます。 「購入時と異なる色のケース」を購入することで見た目の変更も可能です。 購入時と同色のケース：3,000円 購入時と同色のキーキャップ：2,000円 購入時と異なる色のケース：4,000円 購入時と異なる色のキーキャップ：3,000円 例：黒色購入者▶白色発送 白・黒以外の色をご希望の方は、ショップにメッセージを送ってください。 【修理のご依頼の流れ】 1. 購入者限定のDiscordサーバーからnaluを探し、DMをしてください。 ▶ DM内にて、症状の内容をわかる範囲で結構ですのでお伝えください。 2. DMでのやり取りが終了したら、本ページより「診断&見積もり」を購入してください。 3. ヤマトの匿名配送サービスを使用して、発送。（送料はお客様のご負担となります） 4. 到着後、診断・見積もりを行い、費用をお知らせいたします。 5. 費用に同意された場合は修理を行います。（同意されない場合は、何もせずに返送いたします。） 6. 完了後、動作確認を行い返送いたします。 ※ 返送時の送料は商品価格に含まれております。 【ケース・キーキャップ交換の流れ】 1. 本ページより「ケース」・「キーキャップ」を購入してください。 2. 購入確認後、発送いたします。 【注意事項】 • 部品の在庫状況によっては修理にお時間をいただく場合があります。 • 基板の重大な破損など、修理が困難な場合は新品購入をご案内させていただくこともあります。 • 本ショップでの購入者かどうか確認をさせていただくことがございます。