ご覧いただきありがとうございます。
「MAP ONE / Roadmap Lab」ロードマップシリーズです。
このPDFは、コールセンターの初心者が1ヶ月で
「ミスや感情の消耗を減らし、安定して対応できる人」になるための行動の順番をまとめたシートです。
▼内容(PDF3ページ)
・ロードマップ本体
・今日の3ステップ
・30日チェック表
▼使い方
対応の型・確認フロー・感情ケアの3つを
最小限の行動で続けられるように設計しています。
忙しい方でも使えるよう、情報量はあえて少なくしています。
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購入後に「次に欲しい職種のロードマップ」を送っていただければ
優先的に制作いたします。