小さなネットショップ向けの問い合わせ返信を、無料で試せる5文例です。500円の有料版30文例から抜粋しました。各文例に「使う前に」「件名」「本文」「送信前の確認」があります。 【無料版で受け取れるもの】 ・スマートフォンで読みやすいPDF（5文例） ・編集用TXTを入れたZIP（同じ5文例） 商品ページからPDFとZIPを別々に無料ダウンロードできます。 【収録する5場面】 1. 商品の仕様を尋ねられた 2. 発送までの日数を尋ねられた 3. 発送遅延の可能性を先に知らせる 4. ファイルを開けない 5. 調査が予定より長引いている 【30文例が必要な方へ】 注文後の変更、誤配送・破損、返品・キャンセルの相談など、無料版にない場面も収録しています。500円の有料版には、キーワード検索・6分野の絞り込み・本文コピーができるHTML、編集用TXT、スマートフォン向けPDFが入っています。 https://viviryu.booth.pm/items/8894877 【送信前に確認すること】 無料記事で、返信前に確認したい5項目を説明しています。 https://note.com/viviryu/n/n5f1374848bff 【使い方と注意】 【　】を実際の注文情報と確認済みの事実に置き換え、自店の言葉遣いに直してから送信してください。返品・交換・キャンセルの可否や法的な判断を、この文例集が決めることはありません。販売先の規約、自店の条件、実際の注文状況を確認してください。