━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 相談支援事業所向け 法定研修 「リスクマネジメントと事故・苦情対応」 全スライド読み原稿付き｜相談支援専門員1人の事業所にも対応 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 「受給者証の期限切れ、モニタリング漏れ…“手続きの事故”を防ぐには？」 「苦情を受けたとき、どう動けばいい？」 その研修を、今日すぐ実施できる1本です。 相談支援専門員の日常（モニタリング訪問・グループホームや通所先とのやりとり・ご家族への支援）を想定して作った研修スライドです。事業所名を入れるだけで、購入当日から研修を実施できます。 ■ 価格 2,980円（研修1本） 📦 この商品に入っているもの ・研修スライド「リスクマネジメントと事故・苦情対応」（PowerPoint／14枚）全スライド読み原稿付き ・「事例で考える」（架空の利用者さんの事例とヒント） ・確認テスト（答えはノート欄）・振り返りシート ・付録：研修・訓練・事例検討・委員会 記録簿（Excel） ・付録：記録様式集（Excel） ・はじめにお読みください（単品用・PDF） 📖 研修の内容 情報と手続きの事故（受給者証の期限切れなど）・ヒヤリハット・事故/苦情の対応と記録 ・相談支援事業所の「事故」はどこで起きるか ・運営基準で求められていること ・事故が起きたとき：5つのステップ ・ヒヤリハットを集めて、活かす ・苦情は「サービス改善の情報」 ・「手続きの事故」を防ぐ仕組み ・事例で考える／まとめ／確認テスト／振り返り ▶ 研修時間の目安：30〜40分 ■ 相談支援専門員1人の事業所でも、そのまま使えます 研修の最初に「1人で行うとき」「複数で行うとき」の進め方を入れています。 ・読み原稿を自分で読みながら進める（声に出さなくてもOK） ・「事例で考える」は自分の担当ケースに置きかえて考え、答えを書いてから「ヒント」を読む ・確認テストと振り返りシートを記入し、記録簿に残す ✅ こんな方におすすめ ・まずは必要な研修を1本だけそろえたい方 ・研修の準備まで手が回らない相談支援専門員の方 ・人前で話すのが苦手な方（読み原稿があるので原稿を読むだけ） ・相談支援専門員向けの内容になっている研修資料が見つからなかった方 💡 1年分まとめてなら、12ヶ月セットがおトクです この研修は「【相談支援事業所】法定研修12ヶ月セット」（全12研修＋付録7点）の1月の研修です。 ・単品で12本そろえると：35,760円（2,980円×12本） ・12ヶ月セットなら：9,980円（1本あたり約832円） → 25,780円おトクです。年間研修計画表・記録簿・虐待防止／感染症／ハラスメント／BCPの指針ひな形など、付録7点もすべて入っています。 ▶ 12ヶ月セットはこちら https://haruhi-tool.booth.pm/items/8949637 ⚠️ ご購入前に必ずご確認ください ・この商品は、12ヶ月セットに入っている研修1本と同じ内容です。12ヶ月セットをお持ちの方は、ご購入の必要はありません。 ・スライド・読み原稿の中に、12ヶ月セットのほかの月の研修への案内（「〇月の研修でくわしく扱います」など）が含まれています。 ・本資料はMac環境にて作成しております。Windows、PowerPoint・Wordのバージョン、フォント環境の違いにより、レイアウトや文字配置にズレが生じる場合があります。 ・ファイル内容はすべて日本語です。 ・PowerPoint・Word・Excel形式での配布のため、事業所のルールに合わせた修正・カスタマイズが可能です。 ・スライド内の事例・人物はすべて架空のものです。 ・付録のひな形は一般的な例です。自治体の様式・指示がある場合はそちらを優先してください。労務に関わる記載は、必ず社会保険労務士の確認を受けてください。 ・購入後のダウンロードはBOOTHのマイページからすぐに行えます。 📌 免責事項 本資料は、厚生労働省・こども家庭庁発行の運営基準・通知・ガイドライン等を参考に作成したものです。 ・本資料による研修実施が、各自治体の定める研修の要件を必ずしも保証するものではありません。 ・研修・委員会・訓練の細かな要件（実施方法・記録方法、従業者1人の事業所の扱い等）は、指定権者（自治体）により異なる場合があります。必ず事前にご確認ください。 ・法令改正等により内容が現行と異なる場合があります。最新情報は厚生労働省HP等でご確認ください。 ・本資料に基づく判断・行動の結果について、制作者は一切の責任を負いかねます。 ・現場目線の実用的な資料です。プロのデザイナーや専門家による制作物ではなく、実用重視で作成しています。細かなレイアウトのズレ等はご容赦ください。完璧な仕上がりを求める方はご購入をお控えください。 ・本商品は、購入された事業所および同一法人内の事業所での研修にご利用ください。再配布・転売・インターネット上への公開は禁止です。