「10月1日のハラスメント対応、2つとも何から手をつければいい？」 カスハラ対策と求職者等セクハラ対策を、 “制度を読んだ”状態から、“会社で運用できる”状態へ。 会社ルール・周知・研修・相談・記録まで、2つの対策をまとめて整えるセットです。 2026年10月1日から、カスタマーハラスメント防止措置と、求職者等に対するセクシュアルハラスメント防止措置が事業主の義務になります。 この商品は、厚生労働省等の公的資料を「読んで理解する」だけで終わらせず、会社で実際に運用するための2種類の実務キットをまとめたセットです。 カスタマーハラスメント対策では、会社としての方針・ルール、スタッフへの共有、初動対応、15分研修、顧客向け周知、相談窓口、事案の記録・フォローまで。 求職者等セクハラ対策では、採用ルール、採用担当者への共有、求職者等への事前案内、面接質問の設計、15分研修、相談受付、事実確認、配慮・措置、再発防止、記録・フォローまで。 「会社として何を決めるか」から「現場でどう使うか」までを、それぞれ一式でつなげています。 PDFに加え、Word・Excel・PowerPoint等の編集可能ファイルを収録。自社の名称・相談窓口・運用ルール等に合わせて編集して利用できます。