「取消の連絡が来ていたこの注文、復旧後に登録されていないかな？」 障害中に仮受付した注文の取消対応を担当するあなたへ。 取消の連絡は手元にある。でも、注文が今どこまで進んでいるか分からないと、確認先にも何を聞けばいいか迷うよね。 この仮注文の確認表では、仮注文番号とお客様の意思、その確認根拠、実際の登録状況を入力すると、次に確認したいことが同じ行に表示されます。取消の意思があるのに登録済みなら「要是正確認」。まだ再開の意思を確認している途中なら「登録保留」と、見落としたくない食い違いや待つべき状況に気づく手がかりになります。 入力に足りないところがあれば、それも一緒に分かります。不備がある場合も、取消や保留に関する注意は表示されるので、「まず記録を確かめよう」「この注文は登録担当者に状況を聞こう」と、確認に向けて考えを整理できます。 連絡を受けた記録と、実際に進んでいる処理。その間が気になったときに、どこを確かめたいのかを手元で見ながら、担当者に相談を持ちかけられます。 「うちの仕事に合わせて、こんなのも作れない？」 そんなご相談もどうぞ。内容を伺って、お見積もりします。 ramaya08010801@gmail.com