IT運用・情報システム・バックオフィス業務などで使えるExcel管理テンプレートを5種類まとめたセットです。 問い合わせ管理、障害管理、TODO管理、プロジェクト進捗管理など、日々の業務で発生するさまざまな管理作業をExcelで効率化できます。 単品合計2,980円のところ、セット価格1,980円でご利用いただけます。 ## 収録テンプレート ### ① 問い合わせ・インシデント管理 問い合わせ・インシデント・依頼・障害をまとめて管理。 * ステータス管理 * 優先度管理 * 担当者管理 * 回答期限管理 * 残日数の自動計算 * 期限超過の自動判定 * ダッシュボード自動集計 ### ② 課題・TODO管理 仕事やプロジェクトで発生するタスク・課題を管理。 * TODO一覧管理 * 優先度管理 * 担当者管理 * 進捗率管理 * 期限管理 * 期限超過の自動判定 * ダッシュボード自動集計 ### ③ 障害・トラブル管理 システム障害・トラブルの発生から再発防止まで管理。 * 影響度管理 * 原因管理 * 暫定対応 * 恒久対応 * 再発防止 * 対応期限管理 * ダッシュボード自動集計 ### ④ プロジェクト進捗管理＋ガントチャート プロジェクトのタスク・担当者・スケジュール・進捗を管理。 * WBS管理 * タスク管理 * 担当者管理 * 進捗率管理 * 遅延の自動判定 * 自動ガントチャート * ダッシュボード自動集計 ### ⑤ シンプル問い合わせ管理 複雑な機能を省いた、すぐに使える問い合わせ管理表。 * 問い合わせ一覧 * ステータス管理 * 優先度管理 * 回答期限管理 * 残日数の自動計算 * 期限超過の自動判定 * ダッシュボード自動集計 ## こんな方におすすめ * 情報システム部門 * IT運用・保守担当者 * ヘルプデスク担当者 * プロジェクト管理をしている方 * Excelで業務管理を効率化したい方 * 専用システムを導入するほどではない小規模チーム すべてのテンプレートにサンプルデータと使い方ガイドが付属しています。 ダウンロード後すぐに動作を確認できます。 ## 対応環境 Microsoft Excel（.xlsx） ※Excelのバージョンによって表示が一部異なる場合があります。 ※Googleスプレッドシート等では、一部機能・表示が正常に動作しない場合があります。 ## ご利用について 個人・社内業務でご利用いただけます。 本商品に含まれるファイルそのもの、または改変したものの再配布・再販売は禁止します。 デジタル商品の性質上、ご購入後の返品・返金には対応できませんのでご了承ください。