【概要】 サロン・整体院・教室・ジム・カフェなど、小さなお店の「回数券」と「月額(サブスク)メニュー」を、作る・案内する・管理するためのテンプレートセットです。 「回数券を作りたいけれど、何回・何%引き・期限何か月にすればいいか分からない」 「月額にしたら、よく来る人ばかりで赤字にならないか心配」 「期限切れや途中解約で返金を求められて、どう答えればいいか困った」 「前払いでいただいたお金と残り回数を、ノートでしか管理できていない」 前払いのメニューは、先にお金が入る反面、「説明していなかったこと」がそのままトラブルになりやすい商品です。 このセットでは、値決めの試算Excelに加えて、購入時の説明文・規約に入れる項目・期限前のお知らせ・値上げや終了時の案内まで、もめにくくするための文面と段取りをまとめました。 すべて[ ]を埋めるだけの穴埋め式で、スマホでもコピペして使えます。 【収録内容(全8ファイル)】 ・00 はじめにお読みください(使い方3ステップ・[ ]の埋め方・トーンの選び方・注意事項) ・01 回数券・月額メニュー設計シート(Excel・5シート) ・回数券シミュレーション:通常単価・回数・割引率から販売価格・1回あたり・割引額・粗利を自動計算(端数の単位も選択可) ・月額メニューシミュレーション:月額・利用回数・原価・時間から粗利と時間あたり粗利、会員数別の月売上を自動計算。よく来る人の場合の赤字を色で表示 ・前受金・残回数管理:使用日を入れるだけで残回数・未使用金額(前受金残高)・期限間近を自動表示(300件分) ・会員管理:入会日・プラン・支払方法・休会・退会日から在籍状況と月額合計を自動集計(300件分) ・02 メニュー設計の考え方(回数・割引率・有効期限・月額・譲渡・休会・解約・値上げ時の決め方) ・03 案内文・ご購入時の説明文テンプレ30本(店頭POP/SNS/LINE/HP、購入時の説明トーク・説明書面・確認書、期限前のお知らせ、休会・解約の受付、価格改定・内容変更・販売終了・閉店時の案内) ・04 利用規約に入れる項目チェックリスト(30項目+記載例、見直し10項目。特定商取引法・資金決済法の対象になる可能性の一般的な説明つき) ・05 よくあるトラブルと予防20(予防策と起きたときの対応、月1回の予防チェック) ・90 ChatGPT修正プロンプト10本(自店向け書き直し・トーン調整・短縮・業種合わせ・NG表現チェックなど) ・91 使わない言葉と言い換え表(46組。効果の保証・誇大表示・割引表示・一方的な条件・急かす表現など) 形式:テキスト(.txt)・Excel(.xlsx)。Excel・Googleスプレッドシート・Numbersで開けます(一部の書式は表示が異なる場合があります)。 【使い方】 1. 02を読みながら、01のExcelで回数・割引率・期限・月額を試算する 2. 04のチェックリストで、期限・返金・休会・解約などのルールを決めて書き出す 3. 03の案内文と説明書面に、決めたルールを流し込む 4. 売れたら01の「前受金・残回数管理」「会員管理」に記録し、来店ごとに使用日を入れる 5. 月1回、期限間近のお客様へのお知らせと、未使用金額の確認をする 【こんな方に】 ・回数券や月額メニューをこれから始めたい、個人経営のサロン・整体院・教室・ジム・カフェの方 ・すでに回数券を売っているが、期限や返金のルールがあいまいな方 ・前払い分と残り回数を、紙やノートから表で管理したい方 ・値上げやメニュー変更のとき、購入済みのお客様への伝え方に迷っている方 ・スタッフによって説明内容がばらばらになっている方 【注意事項】 ・本商品は一般的な情報と文面例であり、法的助言ではありません。回数券・月額メニューは、内容・期間・金額によって特定商取引法(特定継続的役務提供)や資金決済法(前払式支払手段)などの対象になる場合があります。要件・金額・期間は最新の法令・消費者庁などの公的情報で確認し、必要に応じて弁護士・行政書士などの専門家にご相談ください。 ・利用規約のひな形ではなく、規約に入れる項目と記載例です。 ・前受金の会計・税務上の扱いは、税理士・税務署にご確認ください。 ・ChatGPTなどのAIの出力は、そのまま使わず、金額・条件・法令に関する記述の事実確認をしたうえでご利用ください。 ・法令・各プラットフォーム(SNS・予約システム・決済サービスなど)の規約の確認は、購入者の責任で行ってください。 ・購入者ご本人、または購入者ご本人の事業での利用に限ります。再配布・転売・第三者との共有は禁止です。 ・売上・集客・成果を保証するものではありません。 ・文面例・記入例の店名・人名・金額はすべて架空です。 ・同じショップの別商品で、お知らせ文(値上げ・臨時休業・お詫び)、予約キャンセル対策、リピーター施策などを扱っています。本商品は回数券・月額メニューに絞った内容です。