### 検診のお知らせハガキ、毎回ゼロから書いていませんか？ 歯科クリニックの受付業務には、予約の確定・変更、リコール（定期検診）のお知らせ、治療の続きのご案内、痛みの相談への返信など、似ているようで毎回少しずつ違う連絡がたくさんあります。 本商品は、歯科医院の現場に特化して、そのままコピーして使える文例を62本まとめました。 ### 特徴 - **リコール文例が期間別・媒体別**：前回から3ヶ月・半年・1年の3段階 × LINE／ハガキ／メール／電話メモ。季節の挨拶入りのハガキ文面も収録 - **無断キャンセルへの文例は「責めない」書き方**：様子うかがい→再予約案内の2段階で、患者様との関係を切らさない設計 - **治療フォローの文例が処置別**：抜歯後、インプラント手術後、被せ物の装着日など、処置ごとの注意事項を分けて収録 - **急患の一次対応つき**：痛み・詰め物が取れた・歯が欠けた・腫れ等、症状別の一次返信と、診療時間外の自動返信文例 - **医療広告ガイドラインへの配慮**：効果の保証や体験談を使わない文面で統一。使い方ガイドに「使ってはいけない表現」と口コミ依頼の注意点（ステマ規制）を明記 - 【　】の差し込み箇所はすべて明示。最初に「自院情報シート」を作れば、毎回の差し替えが速くなります ### カテゴリ一覧（全62本） 1. 予約の受付・変更・キャンセル（10本） 2. リコール（定期検診のお知らせ）（12本） 3. 治療の続き・中断中の方へのご案内（8本） 4. 初診の問診・来院前案内（6本） 5. 治療後の注意事項・フォロー連絡（8本） 6. 保険証・持ち物／駐車場・アクセス案内（6本） 7. お礼・ご紹介/口コミのお願い（5本） 8. 急患・痛みの訴えへの一次対応（7本） ## 内容物一覧 - templates.md（文例集・正本、62本） - guide.md（使い方ガイド：場面別早見表、言い換えのコツ、医療広告ガイドラインの注意点） - prompts.md（AIカスタマイズプロンプト集10本） - terms.md（利用条件） ※ファイル形式はMarkdown（テキスト）です。メモ帳やWord等で開いて編集できます。 ## 向いている人 - 歯科クリニックの院長・受付・歯科助手・事務スタッフ - リコールはがきや検診案内を定期的に出している医院 - LINE公式アカウントを始めたが、返信文を毎回考えるのが負担な医院 ## 向いていない人 - 診療そのもののマニュアルや、医学的な判断材料をお探しの方（本商品は事務連絡の文例集です） - 多店舗展開で全店共有して使いたい方（利用条件は1医院単位です） ## 注意事項 - 本商品の文例は一般的な案内文の例であり、診療判断を代替するものではありません。 - 数字（所要時間・費用の目安・受付時間など）は、必ず自院の実態に書き換えてご使用ください。 - デジタルコンテンツのため、返品・返金はお受けできません。 ## 販売者 エナブレンド ## よくある質問 Q. どんな形式のファイルですか？ A. Markdown形式のテキストファイルです。Windowsのメモ帳、Macのテキストエディット、Wordなどで開けます。 Q. LINE以外の媒体でも使えますか？ A. はい。各文例に想定媒体（LINE／メール／ハガキ／電話メモ）を明記しています。媒体に合わせて文量を調整したパターンを収録しています。 Q. 自分の医院用に書き換えてもいいですか？ A. はい。購入した医院での業務利用の範囲で、自由に編集してお使いいただけます。 Q. チェーン店で全店舗に使えますか？ A. 利用条件は1医院単位です。複数医院でお使いの場合は、医院数分のご購入をお願いいたします。 ## 使い方 1. ダウンロードしたZIPを解凍します 2. guide.mdの「自院情報シート」に、医院名・電話番号・受付時間などを記入します（初回のみ・約15分） 3. 場面に合う文例をtemplates.mdから選び、【　】を自院情報と患者様の情報に差し替えて送信します 4. 医院の雰囲気に合わせたいときは、prompts.mdのプロンプトでAIに書き換えさせることもできます