「乾燥は終わった。お客さんへの連絡は、もう済んでいたかな？」 木材乾燥を受託する工場で、受付を担当するあなたへ。 責任者から完了の知らせが届いても、電話のメモは別の場所。 連絡したことは分かっても、引取日まで決まったのか、もう一度探すことになる。 依頼がいくつもあれば、その続きまで全部覚えておくのは大変だよね。 そんなときのための「木材受託乾燥の完了連絡・引取予定確認表」です。 依頼ごとに、確認済みの乾燥完了日、顧客へ連絡した日とその記録の所在、合意した引取予定を入力すると、完了を知らせる段階なのか、引取予定を確かめる段階なのかが分かります。 「こちらは完了のお知らせから。こちらは、いつ取りに来られるか聞こう」と、電話で話したいことを整理できるんだ。 「連絡待ちと出ているけど、電話した気もする……」 そんなときは、記録の不足も分かるので、先に電話メモを確かめようと思えます。 まだ知らせていないのか、記入が足りないのか。そこを確かめてから、連絡するかを決められます。 引取待ちの依頼は、確認する日を基に、予定日を過ぎているものも見分けられます。 元の記録と照らして、「予定が変わったか、一度聞いてみよう」と顧客に相談できます。 引渡しが済んだら、その日と受渡記録の所在も同じ依頼に残せます。 次の電話では「あの木材の件ですが」のあとに、確かめたい話を続けられるね。 「うちの仕事に合わせて、こんなのも作れない？」 そんなご相談もどうぞ。内容を伺って、お見積もりします。 ramaya08010801@gmail.com