口コミに返信しようと思っても、最初の1行で手が止まる。 お礼を言いたいのに、ありきたりな文章になってしまう。 厳しい口コミには、どう返せばいいのか分からない。 そんな方は少なくありません。 本商品は、飲食店、美容室、整体・サロン、小売店など、 小さなお店の口コミ返信とお知らせ文に絞った、 そのまま使えるテンプレート集のダウンロードキットです。 すべて今回書き起こしたオリジナルコンテンツです。 ［　］の部分を自分のお店の言葉に書き換えるだけで使えます。 AIがなくても使える設計ですが、生成AI（ChatGPT、Claude、Geminiなど、 文章を生成できるAI全般）で自分のお店用に整えるプロンプト6本も入っています。 ■ このキットの考え方 大原則は「事実を曲げない・相手を軽んじない」こと。 好意的な口コミには具体的なお礼を。 厳しい口コミには言い訳をせず、事実の範囲で受け止め、改善の姿勢を示す。 返信は、書いた本人だけでなく、これからお店を選ぶ人が読む文章でもあります。 ■ こんな方に ・口コミへの返信を後回しにしてしまっている方 ・厳しい口コミへの返信の仕方が分からない方 ・営業時間の変更や新メニューのお知らせ文づくりに時間を取られている方 ・AIを使わなくても使える、テンプレート中心のキットがほしい方 ■ 内容物 1. 口コミ返信テンプレート20本 　好意的な口コミへの返信／厳しい口コミへの冷静な返信／ 　短い口コミ・質問つきの口コミへの返信 2. お知らせ文テンプレート10本 　営業時間の変更、臨時休業、定休日の変更、季節メニュー、 　新商品、値上げ、移転・リニューアル、イベント、スタッフ募集、年末年始 3. AIで自分のお店用に整えるプロンプト6本 4. 返信前チェックリスト／お知らせ文チェックリスト 5. ビフォー・アフター実践例 ■ 使い方 1. 口コミを読んで、褒められた点・指摘された点を1行で言い換える 2. 第2章の分類から、近いテンプレートを1本選ぶ 3. ［　］を自分のお店の言葉に書き換える 4. チェックリストで事実とトーンを確認してから投稿する ■ 無料サンプル テンプレート3本を、この説明文の後半にそのまま掲載しています。 購入前に、形式と使い方をご確認いただけます。 ■ ご購入前の注意 ・自作自演の口コミの作成や、事実にない内容の返信・お知らせ文の作成は、 　本キットの用途外です。口コミサイトの規約に従ってお使いください。 ・返信やお知らせ文の最終的な判断と責任は、購入者ご自身にあります。 　投稿前に、事実と照合してください。 ・本キットは口コミの評価が上がることや、来店数が増えることを 　保証するものではありません。 ・生成AIサービス自体の利用料は含まれません 　（各サービスの無料・有料プランはご自身でご確認ください）。 ・本商品はデジタルデータです。返品・返金はBOOTHの規約に従います。 ■ サポートについて ・本商品の誤りの修正アップデートと、内容に関するFAQ範囲の 　ご質問には対応します。 ・個別コンサルティング（個別のお店の経営相談、口コミ対応の代行、 　返信文の作成代行）は含まれません。 ■ 利用条件（要旨） ・購入者ご本人のお店の範囲でご利用いただけます。 ・本文・テンプレート自体の再配布、転載、再販売、第三者への譲渡は 　できません。本キットを使って作成したご自身の返信文・お知らせ文の 　利用は自由です。 ■ 姉妹商品について メール・提案・連絡文などの「文書仕事全般」は、姉妹商品 「ひとり仕事のためのAI文書作成スターターキット」で、 SNS発信の運用は「発信を続けるためのSNS投稿づくりキット」で、 会議と議事録は「会議と議事録の時短キット」で、 転職・就活の文章と面接準備は「転職・就活のAI文章キット」で扱っています。 本商品は小さなお店の口コミ返信とお知らせ文に絞った内容で、中身の重複はありません。 ■ 無料サンプル 【テンプレート1「料理・商品を褒められたときの返信」】 ［口コミを書いてくださった方への呼びかけ（例：ご来店ありがとうございます）］ ［褒められた料理・商品名］をお楽しみいただけたようで、とてもうれしく思います。 ［料理・商品のこだわりを1行で（例：仕入れや仕込みで大切にしていること）］。 またお近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄りください。 スタッフ一同、お待ちしております。 【テンプレート9「料理・商品への不満に返信する」】 ご来店いただき、ありがとうございます。ご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。 ［指摘された点（例：味、量、温度など）］について、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。 ［確認した事実や、対応したことがあれば1行で（例：調理の手順を見直しました）］。 今後の改善に活かしてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。 【お知らせ文1「営業時間の変更」】 ［変更後の営業時間］に変更いたします。 変更日：［変更する日付］から 対象：［対象の曜日・期間があれば］ ご来店の際は、お間違いのないようお願いいたします。