施主向け回答テンプレート-乾燥期間について シリーズ3
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雨天施工や上棟後、工事が進んでいく中で、 施主様から次に出やすい質問があります。 「きちんと乾燥期間は取れているのでしょうか?」 「中に湿気が残ったまま工事が進んでいませんか?」 この商品は、 こうした【乾燥・湿気に関する不安やクレーム】に対して、 そのままLINEで送れる【返信文テンプレート】をまとめたPDFです。 乾燥の話は、 ・日数の説明が長くなりがち ・専門的になりすぎて逆に不信感を生む ・「本当に確認しているのか?」と疑われやすい という、施主対応が難しいポイントです。 本商品では、 ・乾燥は日数ではなく「状態」で判断していること ・確認しながら工程を進めていること ・問題があれば工程を止める判断をしていること を、短く・分かりやすい文章で整理しています。 【こんな方におすすめ】 ・工務店経営者 ・現場監督、現場管理者 ・施主対応・工程説明を行う方 ・乾燥や湿気の説明で毎回悩んでいる方 【収録内容】 ・よくある施主の質問文(原文) ・疑念を深めやすいNG対応例 ・クレーム気味の施主向けLINE返信文(標準) ・疑いが強い施主向け超短文 ・安心感重視の柔らかい説明文 ・口頭説明用ワンフレーズ集 【特徴】 ✔ コピペしてすぐ使える ✔ LINE・電話対応を想定した短文構成 ✔ 改変・社内利用OK 見えない工程だからこそ、 説明の仕方ひとつで信頼は大きく変わります。 施主の不安を最小限に抑え、 説明に迷う時間を減らすための 実務特化テンプレートです。 ※本商品は文章テンプレートです。 設計・施工方法・法令解説を行うものではありません。 ※再配布・転売は禁止とさせていただきます。 本商品は 「新築工事 現場対応テンプレート」シリーズ③です。 シリーズ①(屋根・雨)②(上棟・雨天施工)と併用することで、 施主対応をよりスムーズに行えます。
