「この時間帯、取消分を引けば、あと何件受けられる？」 システムの停止や更新に伴い、少人数での手作業受注を取りまとめるあなたへ。 受付が増える一方で、取消の連絡も入ってくる。追加の注文を受けてよいか聞かれると、今の件数が決めた上限に収まっているか、確かめてから答えたいよね。 そんなときに使ってほしいのが、時間帯ごとの受付状況を確認するExcelの管理表です。時間帯と決めた受付上限、これまで受け付けた件数と取り消した件数を入力すると、取消分を差し引いた受付件数と、上限までの残り件数が分かります。すでに上限を超えていれば、何件超えているかも確認できます。 ただ、判断のもとになる数字に抜けや食い違いがあったら、そのまま話を進めるのは気になるところ。入力に不備がある行は、計算結果を出さずに理由を表示するので、元の記録を確かめる手がかりになります。 「この時間帯は上限を超えているから、別の時間帯に回せるか相談しよう」。件数を確かめたうえで、現場の状況と合わせて次の相談を考えられるね。受付担当者と話すときにも、どの時間帯で何件の調整を相談したいのか、具体的に伝えられます。 追加の受付をどうするか迷ったときに、まずは今の数字を一緒に確かめる。そのための表として、手元に置いて使ってください。 「うちの仕事に合わせて、こんなのも作れない？」 そんなご相談もどうぞ。内容を伺って、お見積もりします。 ramaya08010801@gmail.com