追客リストテンプレ|「次回アクション日」で対応漏れを防ぐ。期限超過を自動判定・集計(ダミー見本つき)
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住宅・不動産会社の反響対応(追客)を、Excelで漏れなく回すためのテンプレートです。 noteの記事で紹介した「反響1件ごとに『次回アクション日』を持ち、期限超過を関数で拾う」という考え方を、そのまま実物のテンプレにしました。記事の考え方をもとに、列は実務で回る形に整理しています。 「追客リスト」シートに反響を1件=1行で入力していくだけで、「期限判定」列が「期限超過/本日期限/余裕あり/日付未入力」を自動で表示し、「簡易集計」シートにステータス別・担当者別の件数と、期限超過・本日期限・日付未入力の件数が自動で集計されます。朝は集計シートの「期限超過」と「日付未入力」の2つの数字を見るだけで、対応漏れの有無が分かります。 マクロ(VBA)は使っていません。COUNTIF/COUNTIFS/TODAYなどの基本関数だけで作っているため、一般的なExcel環境でそのまま開けます。 1. 使い方:入力の手順、「数え方の定義」、TODAY関数の性質についての注記 2. 追客リスト:反響を1件=1行で入力(物件種別・ステータス・担当者はプルダウン選択式、50件分)。期限判定列つき 3. 簡易集計:全体サマリー/要対応チェック(期限超過・本日期限・日付未入力)/ステータス別・担当者別の件数 同梱のファイルには、動きを確認できるよう架空のダミーデータ15件が入った見本の状態で収録しています。使い始める際は、ダミーの行を書き換えるか削除してご利用ください。登場する顧客名・物件名・数値はすべて架空であり、実在のお客様・物件の情報は含まれていません。 ・「対応中計」は、ステータスが「未対応/対応中/商談中」の3つの合計です ・「期限超過」は、ステータスが「終了」以外で、次回アクション日が今日より前の行です。「本日期限」は次回アクション日が今日の行です ・「日付未入力」は、ステータスが「終了」以外なのに次回アクション日が空欄の行(=次の手が決まっていない行)です ・「保留」は次回アクション日でそのまま判定します。長期の保留は先の日付を入れておいてください ・「終了」(申込・見送りなど)は期限判定の対象外です。行は消さずに残しておくと、後から「どの段階で止まったか」を振り返れます ・反響の後追いを、担当者の記憶や付箋で管理している ・「資料を送ります」と言ったまま止まってしまった、という対応漏れをなくしたい ・顧客管理システムの導入までは考えていないが、Excelの範囲で仕組み化したい 個別の列構成に合わせたカスタマイズや、物件概要シートの自動出力・ダッシュボードまで含む完成版は、ココナラで提供しています(本体18,000円)。 台帳まわりをまとめて整えたい方には、このショップの「物件台帳テンプレートパック」(ダッシュボード+物件概要シートの自動出力つき)もご用意しています。まず感触を確かめたい方は、無料のミニテンプレからどうぞ。 日々の実践記録は、note「ちっちゃい不動産屋のプチDX記録」で発信しています。台帳まわりとAI活用の「地味だけど効く設計」を週1本ずつ記録していますので、そちらもあわせてご覧ください。 【使い方】 1. ファイルをダウンロードして開く 2. 「使い方」シートで入力ルールと「数え方の定義」を確認する 3. 「追客リスト」シートのダミー行を書き換えるか削除し、自社の反響を1件=1行で入力する(物件種別・ステータス・担当者はプルダウンから選ぶ) 4. 「期限判定」列と「簡易集計」シートで、期限超過・本日期限・日付未入力の件数を確認する 5. 数式はそのまま残してあるので、行を足すなどの改造も可能です(改造後の動作保証はしません) 【注意事項】 ・このファイルに入っている顧客名・物件名・件数などのデータは、すべて架空のダミーデータです。実在の顧客・物件の情報は含まれていません ・お客様の実名・電話番号・メールアドレスなどの個人情報は、このファイルに入力しない運用を推奨します。顧客名の列は仮名・社内の管理番号で運用し、詳しい顧客情報は自社の既存の管理方法に任せてください。個人情報の取り扱いは、自社の情報管理ルールに従ってください ・期限判定と期限に関する集計は、TODAY関数で「今日」と比較して計算するため、開く日によって変わります。同梱の計算済み値はファイル保存時点(2026年10月30日)のものです。Excel等で開くと自動で再計算されますが、スマホのプレビューなどでは保存時点の値が表示される場合があります ・本商品はテンプレートファイルの販売です。個別の列構成に合わせたカスタマイズ、実データの入力代行は含まれません ・本ファイルは、自社内での利用を想定したものです。再配布・転売・自社以外への共有は禁止します ・Excel/Googleスプレッドシートなど、ご利用環境により表示や動作が異なる場合があります。最終確認はPCでのご利用を推奨します ・このテンプレは「対応漏れのチェック」のためのもので、集客・成約などの成果を保証するものではありません ・広告表示に関する法令確認など、掲載内容の最終確認は利用者ご自身でお願いします ・制作にあたってはAIツールを活用し、実務の観点で動作を確認して公開します


