動物病院向け 飼い主様連絡テンプレート|予約・再診リマインド・ワクチン予防・術後フォロー 文例68本
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迷ったら「商品診断」へ:公式サイトの商品一覧ページでは、治療院・教室・写真・飲食・ジム・民泊・歯科など業種ごとに、困りごと別のおすすめを案内しています。無料サンプル(0円)つきの商品もあります。 https://ena-blend.com/products.html 再診や予防のお知らせ、毎回ゼロから書いていませんか? 動物病院の受付業務には、予約の確定・変更、再診のリマインド、ワクチン・予防の時期の案内、手術・入院前の確認、検査結果のご連絡、退院後のフォローなど、似ているようで毎回少しずつ違う連絡がたくさんあります。 本商品は、動物病院の現場に特化して、そのままコピーして使える文例を68本まとめました。 【特徴】 ・再診リマインドが場面別:時期の案内・前日確認・経過観察の案内・間が空いた方への配慮形に加え、定期健康診断はシニア期・歯科チェックの案内まで収録 ・ワクチン・予防の文例が実務フロー通り:時期の案内だけでなく、接種前の体調確認、接種後の様子確認、予防薬の受け取り連絡までを収録。「体調により調整する」「用量・間隔は獣医師の指示に従う」注意書き入り ・手術・入院は時系列で完結:前日の確認→食事等の個別指示→当日の受付完了→終了連絡→退院・術後フォローまでを一続きで用意 ・検査結果は「獣医師が説明する」前提の文面:文章で要約して誤解を招かない形に統一。結果の到着が遅れたときの連絡文例も収録 ・獣医療の広告表現への配慮:効果の保証や誇大表現を使わない文面で統一。使い方ガイドに「使ってはいけない表現」と、口コミ依頼の注意点(ステマ規制・特典と結びつけない形)を明記 ・【 】の差し込み箇所はすべて明示。最初に「自院情報シート」を作れば、毎回の差し替えが速くなります 【カテゴリ一覧(全68本)】 1. 予約の受付・変更・キャンセル(10本) 2. 再診・定期検診のリマインド(9本) 3. ワクチン・予防の案内(10本) 4. 手術・入院前の案内(8本) 5. 検査結果の連絡(7本) 6. 術後・退院後のフォロー(8本) 7. 持ち物・アクセス・手続き案内(6本) 8. お礼・ご紹介・口コミのお願い(5本) 9. 急な体調変化・時間外の一次対応(5本) 【内容物】 ・templates.md(文例集・正本、68本) ・guide.md(使い方ガイド:場面別早見表、媒体別の使い分け、広告表現とステマ規制の注意点) ・terms.md(利用条件) ※ファイル形式はMarkdown(テキスト)です。メモ帳やWord等で開いて編集できます。 【向いている人】 ・動物病院の院長・受付・事務スタッフ・動物看護師 ・再診やワクチン・予防のリマインドを定期的に出している病院 ・LINE公式アカウントを始めたが、返信文を毎回考えるのが負担な病院 【向いていない人】 ・診療そのもののマニュアルや、医学的な判断材料をお探しの方(本商品は事務連絡の文例集です) ・複数施設で全施設共有して使いたい方(利用条件は1施設単位です) 【注意事項】 ・本商品の文例は一般的な案内文の例であり、診療判断を代替するものではありません。 ・数字(所要時間・受付時間など)と獣医師の指示欄は、必ず自院の実態と個別の指示に書き換えてご使用ください。 ・デジタルコンテンツのため、返品・返金はお受けできません。 【使い方】 1. ダウンロードしたZIPを解凍します 2. guide.mdの「自院情報シート」に、病院名・電話番号・受付時間などを記入します(初回のみ・約15分) 3. 場面に合う文例をtemplates.mdから選び、【 】を自院情報と飼い主様・ペットの情報に差し替えて送信します 販売者:エナブレンド
