■向いている方 ・お客さまの LINE 公式アカウントに、資料だけで答える窓口を納めたい制作会社・フリーランスの方（改変して納品でき、納品先の数に制限はありません） ・LINE で届く料金・対応エリア・流れなどのご質問に、営業時間の外でも先に答えておきたい会社・お店の方 ・Vercel か、公開 URL のある Node のサーバーを用意できる方 ・ご自身で置くのが難しい方（設置までお任せいただけます。下の「お値段」をご覧ください） ■向いていない方 ・予約の空きや在庫など、日々変わる数を答えさせたい方（文書に書いたことだけを答えます） ・症状の判断など、人が見るべきご相談まで AI に答えさせたい方（資料に無いことは担当者へ回します） ・登録した Q&A から選んで返すだけで足りる方（下の比較の LINE 公式の機能が向いています） ・クレジットカードを登録できない方（Claude API の鍵を作るには、カードの登録が要ります） ■ほかの方法と比べる ・無料の道具: Dify（Sandbox・自前のサーバー）（0 円（Sandbox はメッセージ 200 回分まで））── 資料を読ませた AI の応答を、画面の上で組み立てられます。LINE につなぐ部分と、その後の保守はご自身で行います。 ・標準の機能: LINE 公式アカウントの AI チャットボット（β）（チャット Pro オプション 月 3,000 円（税別））── 登録した Q&A の中から合う答えを選んで返します。業種によっては使えません。 ・似たサービス: ココナラの LINE Bot の構築（出品の一例）（35,000 円から（会話の記憶は追加の料金））── 出品者が組み立てて納めます。AI の API キーはお客さまのものを使います。 ・このキット: LINE 案内窓口キット（¥12,800（税込・買い切り））── 自社の資料だけで答え、根拠の URL を添えます。資料に無いことは担当者へ引き継ぎ、そのあいだ AI は黙ります。月額は 0 円で、プログラムはお手元に残ります。 無料の道具で足りる方には、そちらをおすすめします。 ほかの方法の内容と費用は、2026/10/20 に各社のページで確かめたものです。 何ができるか 会社案内・料金・よくあるご質問を読み込ませると、LINE 公式アカウントに届いたご質問に AI が敬体でお答えし、根拠にした文書のタイトルと URL を添えて返信します。資料に無いことは「載っていません」とお伝えして「担当者に相談する」ボタンを出し、押されると AI は 24 時間黙って、担当者が LINE の管理画面のチャットから直接お返事します。送るのは AI でも、読んで判断するのは人です。 自社の文書の範囲でお答えします。書いていないことを推測で答えません 答えの下に、参照した文書のタイトルと URL が最大 3 つ並びます（Claude の citations） 友だち追加のあいさつと答えの下に、よくあるご質問の候補がボタンで並びます（最大 13 個） 「担当者」「人と話」「電話で話」などの言葉でも引き継ぎます。Slack に相手の表示名と文が届きます 直近 6 往復を 1 時間覚えていて、続きの質問にも答えます 1 人 1 日 30 問・全体で 1 日 500 問・1 問 400 字の上限（設定で変えられます） 見本の会社の文書を同梱。line-concierge simulate で、LINE をつなぐ前に答え方を確かめられます AI 案内窓口キット（サイトに置く窓）と同じ「答える部品」を使っています。お持ちでなくても、このキットだけで動きます。 置き方 同梱の Next.js 16 テンプレを Vercel に置くか、自前の公開サーバーで Node のアダプタを動かします。Webhook の受け口は /api/line。LINE Developers の「Webhook URL」に入れて「検証」を押し、管理画面で「応答メッセージ」と「あいさつメッセージ」をオフにすれば、友だち追加からあいさつが届きます。文書は content/ に Markdown で置き、npx ai-concierge index で索引を作ります。 費用 キットは買い切りです。答えを作る API の利用料はお客さまのご負担で、鍵もお客さまのものです。LINE 公式アカウントは無料で、返信は月の無料通数を使いません。文書は 1 時間キャッシュに乗るので、続けて届くご質問は安く済みます。1 日 100 件を 30 日続けた目安は、間隔のあき方で claude-opus-5 が月 12,000〜23,000 円ほど、claude-sonnet-5 が月 4,600〜9,300 円ほど（1 ドル 150 円で換算）。 守り LINE の署名（x-line-signature）を確かめ、合わなければ本文を読みません。確認を飛ばす設定はありません 鍵とトークンはサーバーの環境変数にだけ置きます 記録に残すご質問は、メールアドレス・電話番号・長い数字を伏せ字にします 文書の中の指示には従いません。LINE から届いた文も、指示ではなく質問として扱います 1 対 1 のトークにだけ答え、同じ出来事の再送は処理しません 動作環境 Node 22 以上。Vercel（事業でのご利用は Pro。Hobby は個人の非商用に限られます）か HTTPS の公開 URL を持つ Node サーバー。LINE 公式アカウント（無料）と Anthropic の API キー（クレジットカードが必要です）。会話を Vercel でも続けたいときは Upstash Redis（無料枠で足ります。無くても動きます）。 価格とライセンス ¥12,800 の買い切りです。買った方は、その後の 1.x アップデートも無料で受け取れます。改変と納品は自由、再配布・転売・同種商品化は禁止。購入後 14 日間、不具合のご連絡に対応します（3 営業日以内に返信）。 zip の中身 dist/（サーバー部品・Node サーバー・line-concierge コマンド）、src/・test/（TypeScript のソースとテスト）、templates/nextjs/（Vercel 用テンプレ。本体の tgz 2 つを同梱）、samples/（見本の文書 8 本と設定）、vendor/、README.ja.md、LICENSE.md、CHANGELOG.md。 ■領収書・インボイス 本ショップは適格請求書発行事業者ではないため、BOOTH の購入履歴から領収書は発行されません（BOOTH の領収書はインボイス発行事業者のショップに限られます）。経費の記録には、BOOTH から届く「ご注文の確認」のメールと、お支払い方法の明細（クレジットカードの利用明細など）をお使いください。消費税の仕入税額控除の対象にはなりません。 【バリエーション】単体（12,800 円）と、AI の窓口 3 本セット（問い合わせ整理＋案内窓口＋LINE 窓口、24,800 円。単体の合計は 31,580 円）を選べます。セットのファイルには 3 本の zip のダウンロード URL の案内が入っています（購入者だけにお渡ししている URL です。キットが新しい版になると、案内も作り直します）。 更新履歴 1.0.2（2026-10-22）: 同梱の Next.js のテンプレが使う Next.js と React をセキュリティ修正版に更新しました。機能の変更はありません。 1.0.1（2026-10-20）: 担当者への引き継ぎ中にスタンプや画像が届くと AI が返事をしてしまう不具合を直しました。zip を展開してすぐの npm install が止まることがあった件（同梱ファイルの照合の不一致）も直しています。あわせて、check・simulate が .env.local を読むようになり、check がモデル名の存在を確かめます。1 人あたり 1 分 5 問までの上限を足しました。1.0.0 をお求めの方は無料で更新いただけます。