AI受付のスプレッドシート側(マニュアル・受付一覧・切替)雛形キット|地域のリフォーム店・工務店・サービス業向け
- ダウンロード商品¥ 980

AI受付の「スプレッドシート側(社内総合マニュアル・受付一覧・電話モード切替パネル)」を、GoogleスプレッドシートとGoogle Apps Script(GAS)で用意するための雛形キットです。 「AIの回答根拠を1つのシートに絞りたい」 「お客様が確認したデータだけを受付一覧に残したい」 「専門知識のないスタッフでも、メニューから対応モードを切り替えられるようにしたい」 という地域のリフォーム店(水まわり・内装・外まわり)・工務店・サービス事業者向けに設計しています。 ※HP・電話の窓口とつなぐには、別に開発が必要です(導入のご相談は https://growl-ai.com/contact または https://growl-ai.com/portfolio へ)。 ■ 本キットでできること(スプレッドシート側) 1. 3枚のシート(社内総合マニュアル・受付一覧・設定・切替パネル)の自動作成 同梱の gas_sheet_controller.gs をスプレッドシートのApps Scriptに貼り付けて setupInitialSheets() を実行すると、3枚のシートと入力規則(プルダウン)が作成されます。 2. 指定1シート『社内総合マニュアル』のJSON配信(doGet) doGet により、指定シート『社内総合マニュアル』の行データと現在の切替設定のみをJSONで返します。他のシートの情報は読み取りません。 3. 合言葉(INTAKE_SECRET)とお客様確認フラグ(customer_confirmed: true)による書き込みガード(doPost) スクリプトプロパティに設定した合言葉(INTAKE_SECRET)が一致し、かつお客様による事前確認(customer_confirmed: true)が済んだデータのみを『受付一覧』シートへ1行追記します。未確認のデータや合言葉が合わないリクエストは拒否されます。 4. スタッフ用の操作メニュー『【AI受付管理】』 スプレッドシート上部のメニューまたは『設定・切替パネル』のセルB2から、「営業時間外・休日のみAI」「常時AI対応」「常時人間対応(スタッフ直通)」を切り替えられます。 ■ 同梱ファイル 1. gas_sheet_controller.gs(Google Apps Scriptコード) 2. AI_Receptionist_Template_Sheets.xlsx(3シート構成テンプレート・地域のリフォーム店の記入例つき) 3. AI受付スプレッドシート管理キット_導入手順書.pdf(全4ページ・本物のGoogleスプレッドシート画面つき手順書) ■ ご注意 ・本キットはGoogleスプレッドシート(無料アカウントで利用可能)で動作する「スプレッドシート側の雛形」です。 ・HP上のチャット・音声相談や、0120番号などの電話回線とつなぐ部分は含まれていません。HP・電話の窓口とつなぐには、別に開発が必要です(導入のご相談は https://growl-ai.com/contact または https://growl-ai.com/portfolio 、直営ストア https://growl-ai.com/store にて承っております)。
